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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)法律所有承接業(yè)務(wù)的客戶資料收集、整理對(duì)接，直至此項(xiàng)業(yè)務(wù)完成，并對(duì)整個(gè)辦理流程環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)；每日系統(tǒng)新單的審核操作及備注；老單子的跟蹤、備注及完結(jié)審批；
2、負(fù)責(zé)法律客戶群標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)附法律依據(jù)，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，最遲1個(gè)工作日內(nèi)完成回復(fù)。
3、負(fù)責(zé)非訴業(yè)務(wù)保質(zhì)保量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)完工，訴訟分配內(nèi)外部律師跟進(jìn)完成，過程中及時(shí)處理疑難雜癥，保障無投訴，無退費(fèi)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)所辦業(yè)務(wù)資料的保管，不得丟失，損壞；
5、負(fù)責(zé)內(nèi)外部法律培訓(xùn)（含企業(yè)法律講座）；
6、負(fù)責(zé)政策法律條款及時(shí)更新知識(shí)庫(kù)上報(bào)上級(jí)主管；
7、負(fù)責(zé)每月5日前部門內(nèi)部提成表單統(tǒng)計(jì)、律師對(duì)賬單等工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、有一定的問題處理能力
2、有相關(guān)對(duì)外客戶及律所律師溝通對(duì)接的工作經(jīng)驗(yàn)
3、高情商溝通技巧： 溝通風(fēng)格溫和、專業(yè)，能對(duì)平臺(tái)的律所律師有一定的管理
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，面對(duì)新業(yè)務(wù)有一定的鉆研能力