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【工作職責】
1.客戶服務(wù)管理：負責存量客戶全生命周期服務(wù)，包括保單條款解析、理賠流程指導、投保信息變更等專業(yè)服務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度
2. 保單服務(wù)支持：協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護、續(xù)期保費提醒等日常服務(wù)，保障客戶權(quán)益
3. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助：專業(yè)指導客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領(lǐng)、保單復效、保障升級等全流程服務(wù)
4.客戶關(guān)系維護：建立客戶服務(wù)檔案，及時傳達公司最新增值服務(wù)及權(quán)益活動信息
5. 價值深度開發(fā)：邀約客戶參與主題答謝會、高端客戶沙龍、品質(zhì)旅行等增值活動，挖掘客戶潛在需求
【工作要求】
1. 應(yīng)往屆畢業(yè)均可，在校期間任學生會干部、有社團經(jīng)驗等優(yōu)先考慮
2. 學歷大專及以上（學信網(wǎng)可查）
3. 認同保險行業(yè)、有營銷工作熱情、責任心強
4.富有責任心與服務(wù)意識，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
5. 年齡要求：25至45歲
【薪資福利待遇】
1.薪資結(jié)構(gòu)：首月新人無業(yè)績有責考核最多4200+產(chǎn)品傭金+新人津貼＋新菁英推動獎勵＋階段獎勵方案
2.公司提供：晉升獎金＋彈性工作＋不定期團建＋補充商業(yè)保險+節(jié)日福利+各階段晉升培訓等；
3.上班時間：8小時工作制，享受國家法定節(jié)假日、周末雙休、年假制度。
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