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更新于 今天

客服銷售專員

8000-16000元
  • 福州臺(tái)江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款互聯(lián)網(wǎng)
客服銷售專員
1. 依托公司提供的精準(zhǔn)客戶線索,通過(guò)電話主動(dòng)觸達(dá)潛在客戶,清晰介紹產(chǎn)品,回收產(chǎn)品、審批快等核心優(yōu)勢(shì),搭建初步信任關(guān)系。
2. 高效溝通挖掘客戶需求、資質(zhì)條件及偏好,精準(zhǔn)分析客戶狀況,匹配合適的需求方案。
3. 專業(yè)解答客戶關(guān)于期限、申請(qǐng)流程及所需材料的疑問(wèn),運(yùn)用合規(guī)銷售話術(shù)處理客戶異議,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生申請(qǐng)意向,產(chǎn)品議價(jià)的回收
4. 跟進(jìn)意向客戶全流程,協(xié)助收集整理申請(qǐng)材料,對(duì)接產(chǎn)品推進(jìn)審批進(jìn)度,直至完成下單,確保業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。
5. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪已合作或意向客戶,促成二次合作及轉(zhuǎn)介紹,同時(shí)記錄客戶信息與跟進(jìn)狀態(tài)。
6. 完成每日有效通話量、意向客戶數(shù)及月度業(yè)績(jī)指標(biāo),反饋客戶需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),助力團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售策略。
任職要求:
1. 年齡18-45歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制,有無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可,有電商、電銷、房產(chǎn)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 普通話流利,表達(dá)清晰有條理,具備良好傾聽(tīng)能力與親和力,敢開(kāi)口、善溝通,能快速理解客戶需求。
3. 目標(biāo)感強(qiáng)烈,渴望高薪,抗壓能力強(qiáng),可積極面對(duì)客戶拒絕,保持樂(lè)觀工作熱情,無(wú)玻璃心。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、回收要求、金融政策及合規(guī)話術(shù),會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,可熟練錄入客戶信息。
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有自我驅(qū)動(dòng)力,能主動(dòng)為達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)發(fā)力。
崗位福利:
1. 薪酬體系:無(wú)責(zé)底薪3500-4500元底薪階梯式高提成(10%-15%遞增),疊加周冠軍獎(jiǎng)、月銷冠獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金,綜合月薪1W-12W,銷冠月入3W+,收入上不封頂。
2. 保障福利:繳納五險(xiǎn),法定節(jié)假日休假,節(jié)假日禮品、下午茶等。
3. 成長(zhǎng)支持:提供7天帶薪培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、合規(guī)話術(shù)、談單技巧,主管一對(duì)一帶教,新人最快3天開(kāi)單。
4. 職業(yè)發(fā)展:清晰晉升路徑(專員→高級(jí)專員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理),可橫向轉(zhuǎn)崗風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)崗位,發(fā)展空間廣。
5. 其他福利:朝九晚六、大小周(不加班),甲級(jí)寫字樓辦公,交通便捷,定期組織團(tuán)建 。聯(lián)系電話:***********

工作地點(diǎn)

福建省福州市臺(tái)江區(qū)鰲峰路16號(hào)26樓2602A

職位發(fā)布者

蘇長(zhǎng)達(dá)/人事經(jīng)理

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