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硬性要求：機(jī)票ota行業(yè)4年及以上經(jīng)驗(yàn)
懂業(yè)務(wù)、運(yùn)營，薪資open?。。。?！
核心工作：
1、出退改人員的安排、管理
2、業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作
3、OTA平臺(tái)店鋪日常維護(hù)
4、平臺(tái)會(huì)議管理
5、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則
懂業(yè)務(wù)、運(yùn)營、政策，薪資open?。。。。?br>工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營、管理票務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)的制定。
2、負(fù)責(zé)航司的系統(tǒng)賬號(hào)管理，各航司聯(lián)系方式建立，保障業(yè)務(wù)溝通渠道暢通和業(yè)務(wù)開展。
3、負(fù)責(zé)航司資源的獲取，客戶資源的積累管理。
4、全面負(fù)責(zé)機(jī)票業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營管理工作，確保業(yè)務(wù)流程順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的機(jī)票銷售目標(biāo)，配合公司拓展好客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
6、密切關(guān)注航空市場動(dòng)態(tài)、航班信息變化及行業(yè)政策調(diào)整，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，為公司決策提供依據(jù)。
7、與航空公司簽訂代理協(xié)議，與航空公司、主要客戶等相關(guān)合作方保持良好的溝通與合作關(guān)系爭取更有利的合作條件，保障業(yè)務(wù)的順利開展。
8、處理業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各類問題和客戶投訴，確保問題得到及時(shí)、妥善解決。
9、負(fù)責(zé)機(jī)票業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理與維護(hù)對接，督促IT及系統(tǒng)供應(yīng)商及時(shí)解決業(yè)務(wù)需求，
任職要求：
1、有OTA機(jī)票運(yùn)營管理及操作經(jīng)驗(yàn)4年以上。
2、熟悉ETERM系統(tǒng)及黑白屏系統(tǒng)。
3、熟悉各大航空公司退改簽政策。
4、有創(chuàng)新性的思維，有產(chǎn)品研發(fā)能力。
5、熟悉使用Excel、Word等基本辦公軟件，具有較強(qiáng)的邏輯分析能力。
6、性格外向、謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具抗壓能力、推動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)合作精神，能良好進(jìn)行跨部門溝通、協(xié)作處理問題。
7、具備良好的溝通能力、能獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷問題根源并給出客戶合理可接受的解決方案。