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崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌會議/宴會全流程(需求對接、方案制定、現(xiàn)場執(zhí)行及收尾),保障高效落地。
2. 帶領(lǐng)團隊完成排班、技能培訓(xùn)與督導(dǎo)考核,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 協(xié)調(diào)跨部門資源,確保場地、設(shè)備、餐飲等環(huán)節(jié)銜接順暢。
4. 執(zhí)行服務(wù)與安全規(guī)范,把控服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)問題與客戶反饋。
5. 合理調(diào)配人財物,管控運營成本,助力達成營收目標(biāo)。
6. 管理會議設(shè)備,整理運營數(shù)據(jù)并優(yōu)化服務(wù)流程。
聘用條件
1. 大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上星級酒店會議+宴會主管管理經(jīng)驗。
3. 具備良好團隊管理、溝通協(xié)調(diào)及跨部門協(xié)作能力。
4. 責(zé)任心強、抗壓突出,形象佳,服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀,能適應(yīng)高峰期節(jié)奏。
5. 熟練使用辦公軟件及常見會議設(shè)備。
公司福利:
1、五險/雙休制|免費工作餐及員工宿舍|免費制服及工鞋|完善的培訓(xùn)與獎勵體系
2、線上、線下營銷績效提成|星級優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境| 定期人才培養(yǎng)回顧與豐富多彩的員工活動