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更新于 今天

線上運營專員

6000-7000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外賣平臺視頻平臺社交平臺商家運營用戶運營數(shù)據(jù)運營水果零售新零售
1. 平臺日常運營與管理:負責京東門店(京東到家/京東生鮮)的日常上下架、商品信息優(yōu)化(標題、圖片、詳情頁、價格)、庫存管理,確保信息準確無誤。 維護店鋪評分和口碑,及時處理客戶評價(特別是差評),提升店鋪綜合體驗星級。
2. 營銷活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)平臺節(jié)奏(如節(jié)假日、618、雙11、京東生鮮季)和水果銷售季節(jié),獨立策劃并執(zhí)行線上促銷活動(滿減、折扣、優(yōu)惠券、買一贈一等)。精準配置活動資源,優(yōu)化活動投入產(chǎn)出比(ROI),有效提升店鋪客單價和訂單量。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV、復購率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告。 基于數(shù)據(jù)洞察,診斷運營問題,并提出切實可行的優(yōu)化方案,持續(xù)提升店鋪各項經(jīng)營指標。
4. 流量獲取與推廣: 熟悉并運用京東平臺的各種付費推廣工具(如京準通),制定推廣計劃,精準引流,控制廣告成本,提升投放效果。 探索并利用平臺免費流量資源,如搜索排名優(yōu)化、平臺活動報名等,為店鋪帶來更多曝光。
5. 跨部門協(xié)同: 與采購、倉儲團隊緊密配合,確保線上商品庫存充足、貨品質(zhì)量穩(wěn)定。與配送團隊協(xié)調(diào),優(yōu)化履約流程,保障訂單按時送達,提升客戶滿意度。
我們希望您具備以下能力和經(jīng)驗:
擁有1年及以上京東平臺運營經(jīng)驗,有水果、生鮮、食品或快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉京東到家/京東生鮮平臺規(guī)則和運營模式者最佳。
運營技能: 精通京東后臺操作,能獨立完成商品管理、活動設(shè)置、數(shù)據(jù)報表提取等工作,具備出色的營銷策劃能力,有成功策劃并引爆流量的線上活動案例。具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策。
個人素質(zhì):結(jié)果導向,對流量和銷售數(shù)據(jù)敏感,有強烈的責任心和目標感。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能高效處理多任務(wù)并行。熱愛電商行業(yè),對生鮮品類有濃厚興趣,學習能力強,能快速適應(yīng)市場變化。

工作地點

長春市-南關(guān)區(qū)-琿春街821號果叔鮮果總部

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

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