作為公司形象的第一代表，負責前臺接待、客戶咨詢與日常行政事務，確保為客戶和學員提供專業(yè)、熱情、高效的服務支持，是保障學校順暢運營的關鍵角色。
主要崗位職責
客戶接待與咨詢：熱情、專業(yè)地接待來訪客戶及學員，進行登記與引導；接聽咨詢電話，準確解答關于課程、報名等各類問題，并做好信息記錄。
報名與學員服務：熟練辦理學員的現(xiàn)場報名及網(wǎng)上報名手續(xù)；負責學員檔案的初步建立與日常維護，協(xié)助學費催收等管理工作。
行政事務支持：負責公司信件、快遞的收發(fā)與管理；維護前臺區(qū)、會議室等公共區(qū)域的整潔有序；協(xié)助辦公用品采購、費用結算等基礎后勤工作。
溝通與協(xié)調：作為內外部信息的傳遞樞紐，需及時將學員或家長的反饋傳達給教學或管理團隊；協(xié)助組織學?；顒蛹皟炔繒h。
任職資格要求
學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，行政管理、文秘、播音主持、空乘服務等相關專業(yè)優(yōu)先。有前臺、客服或教育培訓行業(yè)工作經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
形象與溝通：形象氣質佳，富有親和力，身高建議165cm左右為宜；具備出色的語言表達和溝通能力，普通話標準。
專業(yè)技能：熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）及各類辦公設備；具備基本的文件撰寫和檔案管理能力。
綜合素質：具備極強的服務意識和團隊協(xié)作精神；工作認真細致，有責任心，具備良好的應變能力和抗壓性，能妥善處理突發(fā)情況。
溫馨友好的工作氛圍和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑（可從初級前臺向高級行政或客戶管理崗位發(fā)展）。
法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日福利等。