崗位職責：
1. 電商平臺管理：負責日常運營管理，確保店鋪的正常運營和訂單的及時交付。包括商品上架、價格調整、庫存管理、訂單處理等。
2. 產品策劃與推廣：根據(jù)市場需求和競爭情況，負責進行產品策劃，包括新品上市、促銷活動等。通過有效的推廣手段，引導用戶流量，提升產品的曝光度和銷售量。
3. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集、整理和分析電商平臺的數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，通過對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為運營決策提供支持。撰寫并提交運營分析報告，監(jiān)測和評估活動效果和銷售狀況。
4. 客戶服務與維護：負責處理用戶的投訴、咨詢和售后服務等工作，確保用戶的滿意度和體驗。及時跟進并解決客戶問題，維護良好的客戶關系和口碑。
5. 競爭情報與市場調研：關注競爭對手的動態(tài)和市場趨勢，進行競爭情報收集和分析，為電商平臺的發(fā)展提供參考依據(jù)。開展市場調研活動，及時獲取市場信息和用戶需求。
6. 營銷活動策劃與執(zhí)行：制定電商平臺的營銷方案和活動策略，包括線上線下促銷活動、合作推廣等。組織并執(zhí)行相關活動，提高品牌知名度和用戶黏性。
7. 運營數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化：定期監(jiān)測電商平臺的運營數(shù)據(jù)，包括流量、轉化率、訂單量、用戶評價等，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。通過數(shù)據(jù)分析，持續(xù)改進電商平臺的運營效果和用戶體驗。
崗位要求：
1. 大專以上學歷，具備相關資格證書及良好的讀寫能力；
2. 熟悉電子商務行業(yè)，對銷售工作有較大興趣；
3. 熟悉進出口業(yè)務流程，熟悉外貿進出口法規(guī)，具備外貿專業(yè)知識和技能，良好的計算機辦公軟件操作和使用；
4.具有良好的溝通能力，抗壓能力，邏輯思維能力，工作認真負責，善于總結和分析；
5. 擁有亞馬遜等各大平臺銷售實際操作經驗優(yōu)先，了解市場產品開發(fā)方法及技巧；
6. 有從事消費類產品外貿電商工作2年以上經驗優(yōu)先；
7.有外貿市場資源優(yōu)先。