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【崗位要求】
1、統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷；
2、良好的理解、語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，個人溝通能力及談判技巧突出；
3、有一定抗壓能力，具有強的學習能力、責任心、原則性和團隊合作精神理念；
【崗位職責】
1:制定店鋪方案
通過對平臺數(shù)據(jù)的分析，挖掘用戶需求和行為規(guī)律。了解市場行情，指導業(yè)務決策和商品策略。
分析銷售數(shù)據(jù)，了解商品的銷售情況和趨勢，制定優(yōu)化方案。
2:商品運營：
負責商品的上架、銷售、價格管理和促銷等工作。
對商品庫存、銷售情況和售后服務等進行管理。
定期對店鋪商品進行上下架調(diào)整，保證商品及時更新，提升新品銷售量。
3:營銷推廣：
制定并執(zhí)行各類市場推廣方案，提高平臺的知名度和影響力。
策劃各類營銷活動，如雙11、618等大型促銷活動，與各種媒體合作進行廣告投放。
負責京東促銷活動及公司內(nèi)部各相關部門的協(xié)調(diào)工作。
對店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析，優(yōu)化產(chǎn)品排名和曝光率，引進更多流量，提高店鋪銷售量。
4:用戶服務：
提供及時的用戶服務和支持，確保用戶在平臺購物的順暢體驗。
處理客戶的咨詢、投訴和退換貨等問題，保證客戶滿意度。
5:運營策略制定：
提出運營策略和方案，并對其執(zhí)行效果進行跟蹤和評估。
根據(jù)市場動態(tài)和競爭對手情況，不斷調(diào)整和優(yōu)化平臺運營策略。
6:競爭對手分析：
對同行業(yè)競爭對手進行監(jiān)測和研究，挖掘他們的策略和優(yōu)劣勢。
收集競爭對手的市場信息并進行有效分析，提出合理的改進建議。
7:日常維護管理：
負責京東店鋪的日常維護管理，包括商品發(fā)布、上傳、編輯等相關工作。
跟蹤貨物配送狀態(tài)，及時處理退換貨事宜。