崗位職責(zé):
1. 業(yè)務(wù)管理與策略執(zhí)行
(1) 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行所管轄站點(diǎn)/品牌的季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保完成既定的銷(xiāo)售、利潤(rùn)及市場(chǎng)份額目標(biāo)。
(2) 深度分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售、流量、廣告、競(jìng)爭(zhēng)等),制定并優(yōu)化產(chǎn)品 listing、定價(jià)、廣告投放及促銷(xiāo)策略。
(3) 主導(dǎo)產(chǎn)品線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)協(xié)同,參與新品開(kāi)發(fā)、上市推廣及老品的生命周期管理。
(4) 系統(tǒng)性解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題,如賬戶(hù)健康危機(jī)、重大負(fù)面反饋、庫(kù)存危機(jī)等,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
(1) 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作分配、技能培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)能力。
(2) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核與評(píng)估,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與高昂士氣。
(3) 建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)分享與培訓(xùn)機(jī)制,負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)與在崗輔導(dǎo)。
3. 流程優(yōu)化與效率提升
(1) 優(yōu)化并監(jiān)督執(zhí)行從產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣到客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程(SOP)。
(2) 協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服、設(shè)計(jì)等支持部門(mén)的工作銜接,提升跨部門(mén)協(xié)作效率。
(3) 引入或優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工具,提升團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)分析、廣告管理等方面的工作效率。
4. 預(yù)算控制與風(fēng)險(xiǎn)防范
(1) 在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)管理并控制廣告預(yù)算、推廣費(fèi)用等運(yùn)營(yíng)成本,確保投入產(chǎn)出比(ROI)健康。
(2) 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)操作規(guī)范,確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺(tái)政策,防范各類(lèi)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)定期向總監(jiān)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)狀況及重要問(wèn)題,為高層決策提供一線(xiàn)數(shù)據(jù)與建議。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷。
2. 至少3-5年亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上亞馬遜團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)、操盤(pán)多產(chǎn)品線(xiàn)或年銷(xiāo)售額千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3. 精通亞馬遜全鏈路運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)SEO、CPC廣告及數(shù)據(jù)分析;熟悉供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識(shí)。
4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力;出色的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題解決能力;清晰的計(jì)劃與流程管理能力;高效的溝通與跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
高度責(zé)任心和抗壓能力,結(jié)果導(dǎo)向,具備教練思維和奉獻(xiàn)精神。