崗位職責
1. 空運全流程操作：負責接收客戶訂單，安排艙位、運輸，并全程跟蹤空運貨物狀態(tài)。
2. 單證與系統(tǒng)處理：審核及制作提單等各類單證，并熟練使用CargoWise系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)錄入、訂單處理和狀態(tài)更新。
3. 客戶與代理溝通：向海外代理發(fā)送航班信息、清關(guān)文件預報，并處理客戶查詢。
4. 費用管理：負責對應航線的賬單核對、費用核算，并錄入系統(tǒng)。
5. 異常處理與報告：處理貨物運輸過程中的異常情況，并協(xié)助完成部門月報表。
任職要求
1. 專業(yè)與學歷：大專及以上學歷，物流、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 語言能力：英語良好（CET-4及以上優(yōu)先），具備流利的讀寫能力，能使用英語進行商務郵件溝通。
核心技能：
3.熟練掌握CargoWise系統(tǒng)，持有CargoWise操作人員或資深人員認證者將優(yōu)先考慮。
4. 熟練使用Office等辦公軟件。
5. 綜合素質(zhì)：具備出色的溝通能力、學習能力及團隊合作精神，工作積極主動，有責任心