主要職責(zé) 1. 戰(zhàn)略與計(jì)劃
1.參與制定公司客戶價(jià)值戰(zhàn)略、中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，提出市場開拓、產(chǎn)品組合和服務(wù)模式建議；
2.牽頭編制中心年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算，并組織分解落實(shí)到各部門及重點(diǎn)項(xiàng)目。
2. 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)營管理
統(tǒng)籌管理建立并優(yōu)化從商機(jī)獲取、方案設(shè)計(jì)、簽約交付到售后服務(wù)、增值挖掘的業(yè)務(wù)流程與管理規(guī)范；
協(xié)調(diào)解決跨部門、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)沖突和重大運(yùn)營問題，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序。
3. 客戶與市場管理
1.指導(dǎo)市場研究與客戶細(xì)分工作，明確目標(biāo)客戶群、重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)區(qū)域；
2.參與重大客戶（含區(qū)域合伙人、標(biāo)桿客戶等）的開發(fā)、談判與維護(hù)，提升客戶粘性和合作深度；
3.推動客戶價(jià)值管理體系建設(shè)，包括客戶分級、服務(wù)策略、定價(jià)策略、續(xù)約與交叉銷售策略等。
4. 技術(shù)服務(wù)與解決方案
指導(dǎo)技術(shù)服務(wù)拓展部開展售前技術(shù)支持、解決方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)；
統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品化工作（服務(wù)包、代運(yùn)營、升級等），推動服務(wù)收入和復(fù)購率提升；
整合技術(shù)研發(fā)中心、AI 精選倉拓展部等資源，將產(chǎn)品能力轉(zhuǎn)化為對客戶有價(jià)值的整體方案。
5. 經(jīng)營數(shù)據(jù)與績效管理
建立中心層面的經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期組織經(jīng)營分析，形成改進(jìn)措施；
牽頭制定并落實(shí)各部門績效考核指標(biāo)（含銷售額、毛利率、交付達(dá)成率、客戶滿意度等），對關(guān)鍵指標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織發(fā)展 參與中心關(guān)鍵崗位的選拔、任用與評價(jià)，打造復(fù)合型“市場+技術(shù)+運(yùn)營”團(tuán)隊(duì)； 組織開展業(yè)務(wù)與管理培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤和知識沉淀，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與協(xié)同能力。 7. 制度與風(fēng)險(xiǎn)管理
8. 其他工作

任職資格
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、計(jì)算機(jī)/電子信息、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
2.1 具備 To B 或 To G 相關(guān)行業(yè)（如智能設(shè)備、新零售、軟件/系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等）市場/銷售/運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有從 0–1 或快速擴(kuò)張階段管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力：
3.1 熟悉客戶價(jià)值管理理念與方法，了解銷售管理、項(xiàng)目管理和售后服務(wù)體系；
3.2 具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析和問題解決能力；
3.3 精通客戶溝通談判，能主導(dǎo)重大項(xiàng)目商務(wù)洽談與方案路演。
4. 綜合素質(zhì)：
4.1 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和跨部門協(xié)同能力；
4.2 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高節(jié)奏與不確定性；
4.3 具備良好的職業(yè)操守與風(fēng)險(xiǎn)意識，認(rèn)同公司合伙人和長期主義文化。