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文創(chuàng)品線上銷售客服
工作職責：
1.負責公司文創(chuàng)品線上渠道的客戶咨詢、訂單處理及售后支持工作，維護良好的客戶關(guān)系與品牌形象；
2.準確介紹文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計理念、材質(zhì)工藝及使用須知，有效促成銷售并提升客戶體驗；
3.協(xié)助整理客戶常見問題、反饋建議及銷售數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化與運營策略提供支持；
4.協(xié)助支持線下文創(chuàng)品展示區(qū)運營支持相關(guān)工作；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2.電子商務(wù)、市場營銷、藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；
2.具備良好的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，打字速度滿足在線客服要求；
3.能熟練操作常用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng)，有文創(chuàng)類產(chǎn)品或線上客服工作經(jīng)驗；
4.性格耐心細致，具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神。
薪資待遇：8000-12000元
上崗日期：隨時上崗