一、崗位職責(zé)
1. 客戶開(kāi)發(fā)
聚焦目標(biāo)行業(yè)(生產(chǎn)型實(shí)業(yè)廠商等)或區(qū)域,挖掘 B 端潛在客戶(企業(yè)、園區(qū)等),通過(guò)陌拜、行業(yè)展會(huì)、資源對(duì)接等方式獲取客戶線索,完成線索篩選與跟進(jìn);
深入了解客戶數(shù)字化需求(如業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)管理等),結(jié)合公司軟件產(chǎn)品(人員定位系統(tǒng)、定制化解決方案、系統(tǒng)集成服務(wù)),輸出針對(duì)性商務(wù)方案(含產(chǎn)品組合、報(bào)價(jià)、實(shí)施周期、服務(wù)保障);
主導(dǎo)商務(wù)談判全流程,推動(dòng)合同簽訂與項(xiàng)目落地,確保達(dá)成年度營(yíng)收、新簽客戶數(shù)等核心指標(biāo)。
2. 客戶維護(hù)與二次銷售
負(fù)責(zé)存量客戶的日常對(duì)接與關(guān)系維護(hù),定期回訪了解客戶使用情況、業(yè)務(wù)拓展需求,解答產(chǎn)品使用、售后保障等疑問(wèn),提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度;
挖掘存量客戶二次銷售機(jī)會(huì)(如增購(gòu)功能模塊、升級(jí)服務(wù)套餐、續(xù)約訂閱),推動(dòng)交叉銷售,提升客戶生命周期價(jià)值(LTV);
二、任職要求
工作經(jīng)驗(yàn):3-5 年軟件行業(yè)商務(wù)拓展、有鎂、煤、化工行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
有鎂、煤、化工行業(yè)客戶資源者其他條件可放寬。
有鎂、煤、化工行業(yè)客戶資源者其他條件可放寬。
有鎂、煤、化工行業(yè)客戶資源者其他條件可放寬。
福利待遇:
高于同行業(yè)的銷售提成+季度獎(jiǎng)金+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)
繳納五險(xiǎn)一金
周末雙休+帶薪年假+法定節(jié)假日