崗位職責(zé):
1、訂單全流程管理:負(fù)責(zé)訂單接收、核對(duì)、合同制作及發(fā)貨跟進(jìn),確保信息準(zhǔn)確、流程規(guī)范。
2、生產(chǎn)交付協(xié)調(diào):與生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)等部門密切溝通,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,處理訂單變更與異常,保障按時(shí)交付。
3、客戶溝通與服務(wù):及時(shí)回復(fù)客戶咨詢(交期、價(jià)格、售后等),協(xié)助接待來(lái)訪、安排樣品,協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單售后問題。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表:定期制作銷售報(bào)表、訂單統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)臺(tái)賬,維護(hù)客戶檔案及產(chǎn)品資料庫(kù)。
5、日常銷售支持:協(xié)助標(biāo)書整理、展會(huì)物料管理、資質(zhì)文件準(zhǔn)備等后勤工作,為銷售團(tuán)隊(duì)提供全面支持。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。
2、1年以上銷售助理、跟單員或行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
3、熟練使用Office辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)處理、Word/PPT排版規(guī)范),有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,能適應(yīng)多任務(wù)并行。
5、具備服務(wù)意識(shí)、抗壓能力及保密意識(shí),有駕照者優(yōu)先。