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崗位職責(zé)：
一、直播前準(zhǔn)備
檢查直播商品，確認(rèn)庫存、價格、賣點及售后政策。
撰寫直播腳本，規(guī)劃流程（開場、商品講解順序、福利環(huán)節(jié)、收尾）。
調(diào)試直播設(shè)備（鏡頭、聲音、網(wǎng)絡(luò)），布置直播間場景，搭配商品陳列。
熟悉商品細節(jié)，提前試用體驗，提煉核心賣點與用戶潛在疑問的應(yīng)對話術(shù)。
二、直播中執(zhí)行
把控直播節(jié)奏，按腳本推進內(nèi)容，保持熱情飽滿的狀態(tài)吸引觀眾停留。
詳細講解商品信息，包括功能、材質(zhì)、使用場景、優(yōu)惠力度，對比同類產(chǎn)品優(yōu)勢。
實時與觀眾互動，回復(fù)評論、解答疑問，引導(dǎo)點贊、關(guān)注、分享直播間。
發(fā)起促銷活動（限時折扣、滿減、秒殺、福袋），引導(dǎo)用戶點擊購物車下單，提升轉(zhuǎn)化。
處理直播突發(fā)情況（網(wǎng)絡(luò)卡頓、商品問題、觀眾負(fù)面反饋），維持直播間秩序。
三、直播后復(fù)盤與維護
統(tǒng)計直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額、粉絲增長數(shù)），分析亮點與不足。
跟進訂單售后咨詢，協(xié)助處理用戶投訴，維護粉絲關(guān)系。
整理直播素材，剪輯精彩片段用于二次傳播（短視頻、圖文）。
與運營、選品團隊對接，反饋商品銷售情況，提出選品與直播優(yōu)化建議。
四、日常賬號運營
發(fā)布直播預(yù)告短視頻或圖文，吸引用戶預(yù)約直播。
維護粉絲群，日?；踊钴S氛圍，提前收集用戶對商品的需求與疑問。
關(guān)注行業(yè)動態(tài)與平臺規(guī)則，學(xué)習(xí)新的直播技巧與帶貨玩法，提升專業(yè)能力。
任職要求：
一、核心專業(yè)能力
具備清晰流暢的表達能力，能生動講解商品賣點、使用場景，快速抓住用戶注意力。
有較強的銷售敏感度，能洞察用戶需求，精準(zhǔn)引導(dǎo)下單，提升轉(zhuǎn)化效率。
熟悉直播帶貨邏輯，能理解腳本節(jié)奏，靈活調(diào)整講解重點與互動方式。
二、綜合素質(zhì)要求
鏡頭感強，形象氣質(zhì)佳，直播狀態(tài)熱情飽滿、親和力強，能維持觀眾停留時長。
抗壓能力突出，可適應(yīng)長時間直播、輪班制，從容應(yīng)對直播突發(fā)情況。
責(zé)任心強，重視粉絲口碑，愿意主動跟進用戶疑問，配合團隊完成銷售目標(biāo)。
學(xué)習(xí)能力強，能快速熟悉不同品類商品知識，跟進行業(yè)新玩法與平臺規(guī)則。
三、經(jīng)驗與技能要求
有直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉抖音、快手等主流直播平臺的操作流程與流量規(guī)則。
能熟練使用直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、補光燈），懂基本的直播場景布置與畫面調(diào)整。
具備基礎(chǔ)的互動技巧，能快速回應(yīng)評論、引導(dǎo)點贊關(guān)注，帶動直播間氛圍。
了解電商行業(yè)趨勢，對熱門商品、用戶消費偏好有一定敏感度。
四、合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)
遵守平臺規(guī)則與廣告法，拒絕虛假宣傳、夸大賣點，保證直播內(nèi)容合規(guī)。
誠信負(fù)責(zé)，對待商品質(zhì)量、售后承諾嚴(yán)謹(jǐn)，不隱瞞商品瑕疵或售后限制。
具備團隊協(xié)作意識，能與選品、運營、場控團隊高效配合，推進直播工作。