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更新于 今天

客服文員

3000-4000元·13薪
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
客服文員 3500-4000 2位
【崗位職責(zé)】
1.記錄客戶需求并同步跟進(jìn);
2.客戶資料、文件整理和分類、歸檔,確保數(shù)據(jù)清晰可查;
3.協(xié)助各部門,傳遞信息、跟進(jìn)事務(wù)進(jìn)度,保障流程順暢;
4.匯總客戶意見(jiàn)及需求、及時(shí)反饋上級(jí)并跟進(jìn)工作。
【任職要求】
?耐心細(xì)致,能把瑣碎事務(wù)打理得井井有條;
?表達(dá)清晰,擅長(zhǎng)傾聽(tīng),能快速理解客戶需求并給出回應(yīng);
?會(huì)用基礎(chǔ)辦公軟件(Word、Excel等),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受新技能培訓(xùn);
?有客服或文員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆生態(tài)度積極也歡迎投遞!
5.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市東西湖區(qū)走馬嶺街道金山南路7號(hào)

職位發(fā)布者

華女士/行政主管

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