国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

（一）崗位職責(zé)?
1、業(yè)務(wù)流程管理：統(tǒng)籌 “培訓(xùn) - 就業(yè) - 客戶服務(wù)” 全流程運(yùn)營(yíng)，制定各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)（如培訓(xùn)課程大綱、學(xué)員管理流程、客戶匹配規(guī)則、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)），確保各業(yè)務(wù)板塊高效銜接。?
2、培訓(xùn)與就業(yè)板塊運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)部日常管理，審核培訓(xùn)課程設(shè)置（如保姆技能、養(yǎng)老護(hù)理實(shí)操課程），監(jiān)督培訓(xùn)師資教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)員結(jié)業(yè)率與技能達(dá)標(biāo)率；對(duì)接就業(yè)部，建立學(xué)員就業(yè)跟蹤機(jī)制，收集雇主反饋，優(yōu)化就業(yè)推薦方案，提升學(xué)員就業(yè)率與就業(yè)滿意度。?
3、客戶服務(wù)與質(zhì)量管控：牽頭客戶服務(wù)部工作，制定客戶需求調(diào)研、服務(wù)匹配、售后跟進(jìn)的全流程規(guī)范；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系（如定期回訪客戶、服務(wù)人員績(jī)效考核），及時(shí)處理客戶投訴與糾紛，確?？蛻魸M意度不低于 90%。?
4、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：定期統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如培訓(xùn)人數(shù)、就業(yè)成功率、客戶復(fù)購(gòu)率、服務(wù)投訴率），分析數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題（如某類課程結(jié)業(yè)率低、某區(qū)域客戶投訴集中），制定優(yōu)化方案并推動(dòng)落地，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。?
（二）任職資格?
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，3 年以上家政、養(yǎng)老或教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中 2 年以上同行業(yè)部門負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 / 總監(jiān)）經(jīng)驗(yàn)；熟悉家政服務(wù)流程、養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)體系或人力資源就業(yè)服務(wù)模式者優(yōu)先。?
2、能力要求：具備較強(qiáng)的流程梳理與優(yōu)化能力，能搭建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系；擁有出色的跨部門協(xié)調(diào)能力，可有效聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)、就業(yè)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；具備問(wèn)題解決能力，能快速響應(yīng)運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題（如客戶緊急需求、學(xué)員就業(yè)糾紛）。?
3、素質(zhì)要求：注重細(xì)節(jié)，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管控意識(shí)；具備服務(wù)意識(shí)與同理心，能站在學(xué)員、客戶、服務(wù)人員三方角度優(yōu)化運(yùn)營(yíng)；工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力。?
（三）知識(shí)與技能?
1、專業(yè)知識(shí)：掌握家政服務(wù)（如家庭保潔、母嬰護(hù)理）、養(yǎng)老護(hù)理（如老年常見(jiàn)病照護(hù)、康復(fù)護(hù)理）的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉職業(yè)技能培訓(xùn)的教學(xué)管理流程（如課程設(shè)計(jì)、學(xué)員考核）；了解客戶關(guān)系管理（CRM）的基礎(chǔ)理論與實(shí)踐方法。?
2、核心技能：具備流程建模與優(yōu)化能力，能使用流程圖工具（如 Visio）梳理業(yè)務(wù)流程；掌握數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel 數(shù)據(jù)透視表、基礎(chǔ) BI 工具），能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)能力，可協(xié)助優(yōu)化培訓(xùn)課程內(nèi)容。?
（四）薪資與福利?
1、薪資：年薪 20-40萬(wàn)元，具體面議，根據(jù)季度 / 年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況調(diào)整。?
福利：?
2、基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日福利；?
3、專項(xiàng)福利：交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)補(bǔ)貼（如行業(yè)運(yùn)營(yíng)課程）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金；
4、晉升激勵(lì)：表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為總經(jīng)理助理，或參與公司核心管理決策。?
5、長(zhǎng)期激勵(lì)：入職滿 2 年可參與公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，享受公司利潤(rùn)分紅。