職位描述
電話客服售前客服咨詢服務(wù)
1、接聽400服務(wù)熱線，做好登記記錄；
2、根據(jù)客戶類型，辯別客戶意向程度或需求，篩選分配客資；
3、做好檔案、數(shù)據(jù)報表管理，并及時更新；
4、處理客訴問題，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；
2、根據(jù)客戶類型，辯別客戶意向程度或需求，篩選分配客資；
3、做好檔案、數(shù)據(jù)報表管理，并及時更新；
4、處理客訴問題，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；
工作地點
長沙岳麓區(qū)米漾米居酒店(湖南中醫(yī)藥大學(xué)晚安工業(yè)園店)K8自助KTV
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