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崗位職務(wù)：
1.負(fù)責(zé)樂園內(nèi)游客的接待、須知講解、安全指導(dǎo)、離場注意事項(xiàng)提示等工作；
2.熟悉項(xiàng)目所有操作流程、游玩模式，組織游客進(jìn)行有序游玩；
3.傾聽游客心聲，主動(dòng)為游客提供耐心、專業(yè)、熱情、暖心的服務(wù)，處理客訴及失物招領(lǐng)相關(guān)事宜；
4.解答游客的疑問，為游客提供適當(dāng)協(xié)助，包括指路、提供活動(dòng)時(shí)間表及其他顧客需求的相關(guān)信息；
5.運(yùn)營中隨時(shí)關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)，并與顧客進(jìn)行游玩互動(dòng)；
6.負(fù)責(zé)安全巡查及秩序維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，掌握各種應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)緊急情況時(shí)做到正確引導(dǎo)與疏散；
7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清理與消毒工作，保證衛(wèi)生品質(zhì)；
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，保證財(cái)產(chǎn)安全；
9.負(fù)責(zé)正確開啟、關(guān)閉項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并記錄；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
11.會(huì)直播，會(huì)玩劇本殺，愛玩劇本殺 dm 優(yōu)先考慮。
崗位要求:
35歲以下，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熱情大方，積極樂觀，吃苦耐勞，善于溝通，自信且有耐心，熱愛服務(wù)行業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí)，接受彈性工作制和不同班次的安排。