崗位職責(zé)
1. 產(chǎn)品支持與培訓(xùn)
深入學(xué)習(xí)并掌握公司軟件及硬件產(chǎn)品的功能、特性與應(yīng)用場景。
協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理整理產(chǎn)品資料，制作標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品說明書、PPT演示文稿及宣傳物料。
對內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)及外部經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)銷售能力。
2.市場推廣與競品分析
開展市場調(diào)研，收集行業(yè)政策、市場動(dòng)態(tài)及競爭對手信息，定期輸出競品分析報(bào)告。
針對主要競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格及營銷策略進(jìn)行差異化研究，提出市場應(yīng)對建議。
協(xié)助策劃并執(zhí)行市場推廣活動(dòng)（如展會、學(xué)術(shù)會議），負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品演示與講解。
3. 銷售支持與客戶服務(wù)
配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拜訪，提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)及應(yīng)用的疑問。
收集并整理客戶反饋（包括使用痛點(diǎn)、功能改進(jìn)建議），及時(shí)反饋給研發(fā)及產(chǎn)品部門。
協(xié)助處理產(chǎn)品上市后的應(yīng)用問題，支持重點(diǎn)客戶的日常溝通與關(guān)系維護(hù)。
4. 數(shù)據(jù)整理與項(xiàng)目協(xié)助
建立并維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò)及客戶檔案。
協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品定位研究，包括目標(biāo)人群分析及賣點(diǎn)提煉。
任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、醫(yī)療器械或市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.行業(yè)背景
熱愛醫(yī)療行業(yè)，對醫(yī)院手術(shù)室、病理檢驗(yàn)科工作流程有一定了解者優(yōu)先。有醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.核心技能
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握復(fù)雜的產(chǎn)品技術(shù)知識。
優(yōu)秀的語言表達(dá)與演講能力，能夠自信地進(jìn)行產(chǎn)品演示。
熟練使用Office辦公軟件（PPT、Excel），具備良好的文檔撰寫能力。
4.綜合素質(zhì)
形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
能夠適應(yīng)偶爾的出差（如參加展會或客戶拜訪）。