職位描述
汽車美容車輛售后開拓汽車美容店汽車維修店4S店改裝經(jīng)驗(yàn)
本崗位是從用戶交付至用車的用戶價(jià)值管理的總負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)改裝生態(tài)目標(biāo)達(dá)成、交付后用戶運(yùn)維、促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹，驅(qū)動(dòng)用戶忠誠度、口碑推薦及生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化。駕齡≥3萬公里；汽車行業(yè)用戶運(yùn)營方面經(jīng)驗(yàn)≥1年；有豐富越野品牌改裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；駕駛技術(shù)良好，可親自體驗(yàn)越野車駕駛樂趣；喜歡向往越野品牌優(yōu)先，認(rèn)可越野文化精神。
1、改裝管理：改裝方案設(shè)計(jì)及激勵(lì)設(shè)計(jì)（輕度穿越方案、深度越野方案、階梯改裝方案等），對(duì)改裝咨詢、施工品質(zhì)等做管理；
2、生態(tài)管理：策劃改裝與生態(tài)的聯(lián)動(dòng)方案及激勵(lì)，促進(jìn)改裝及生態(tài)盈利創(chuàng)造；
3、用戶運(yùn)營：交付后的用車基礎(chǔ)維護(hù)管理（含交付后的線上關(guān)懷、用戶回訪、上門拜訪等）、用戶轉(zhuǎn)介紹、精細(xì)化建檔管理、分層管理（素車類、輕改類、深改類、KOC類等）；
4、圈層管理：本地同品越野俱樂部/改裝俱樂部等維護(hù)，聯(lián)動(dòng)廠家推進(jìn)節(jié)奏組織社群活動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)出內(nèi)容，引導(dǎo)口碑傳播，促進(jìn)用戶互動(dòng)，提升用戶忠誠度；
5、團(tuán)隊(duì)改裝、生態(tài)、圈層運(yùn)營等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)及行為檢查；
2、生態(tài)管理：策劃改裝與生態(tài)的聯(lián)動(dòng)方案及激勵(lì)，促進(jìn)改裝及生態(tài)盈利創(chuàng)造；
3、用戶運(yùn)營：交付后的用車基礎(chǔ)維護(hù)管理（含交付后的線上關(guān)懷、用戶回訪、上門拜訪等）、用戶轉(zhuǎn)介紹、精細(xì)化建檔管理、分層管理（素車類、輕改類、深改類、KOC類等）；
4、圈層管理：本地同品越野俱樂部/改裝俱樂部等維護(hù)，聯(lián)動(dòng)廠家推進(jìn)節(jié)奏組織社群活動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)出內(nèi)容，引導(dǎo)口碑傳播，促進(jìn)用戶互動(dòng)，提升用戶忠誠度；
5、團(tuán)隊(duì)改裝、生態(tài)、圈層運(yùn)營等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)及行為檢查；
工作地點(diǎn)
南關(guān)區(qū)縱橫長春潤捷體驗(yàn)中心
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職位發(fā)布者
周女士/人事行政經(jīng)理
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長春潤捷縱橫汽車銷售服務(wù)有限公司長春潤捷縱橫汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2025年，坐落于美麗的凈月開發(fā)區(qū)南臨河街板塊，經(jīng)營地址：長春市凈月開發(fā)區(qū)天宇路333號(hào)縱橫長春潤捷體驗(yàn)中心。公司專注于捷途縱橫品牌系列汽車的銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，縱橫系列系奇瑞汽車旗下高端越野子品牌。公司依托于捷途品牌授權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系、線下4S店場景及新媒體傳播，構(gòu)建銷售與售后一體化服務(wù)體系。公司聚焦高端系列汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域，通過專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)與完善的售后技術(shù)支持，力爭成為長春及周邊地區(qū)捷途縱橫汽車用戶的重要服務(wù)據(jù)點(diǎn)。作為汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的新興企業(yè)，我們注重客戶需求與服務(wù)品質(zhì)，通過整合資源為客戶提供專業(yè)購車咨詢與售后保障。我們堅(jiān)持以用戶需求為核心，持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)，助力品牌與用戶共同成長！
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