工作職責(zé)
1. 以律所法務(wù)身份，通過電話溝通形式協(xié)助物業(yè)公司向欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收繳，確保溝通過程合規(guī)且專業(yè)。
2. 針對業(yè)主的疑問與異議，運(yùn)用清晰的邏輯和溝通技巧進(jìn)行解釋說明，推動繳費(fèi)達(dá)成。
3. 記錄催收過程中的關(guān)鍵信息，整理業(yè)主反饋并及時(shí)同步給物業(yè)公司，優(yōu)化后續(xù)催收策略。
任職要求
1. 中專及以上學(xué)歷，具備物業(yè)管理、金融、話務(wù)、催收或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 邏輯思維清晰，能快速理解業(yè)主需求并制定有效的溝通策略，具備良好的語言表達(dá)與情緒管理能力。
3. 有物業(yè)工作經(jīng)歷或1-3年催收工作經(jīng)歷者優(yōu)先，熟悉催收流程及合規(guī)要求。
補(bǔ)充說明
1. 薪資范圍：面議
2. 薪酬福利：早九晚六，雙休、法定節(jié)假日休息、節(jié)假日福利、五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、不定時(shí)旅游活動、超長年休假
3. 工作地點(diǎn)：保定市競秀區(qū)朝陽北大街凱悅國際