一、崗位職責：
1、負責溝通客戶需求，下發(fā)訂單；
2、按照SOP進行客戶回訪，提升客戶粘性；
3、協(xié)同公司各個部門，處理內(nèi)外部客訴；
4、維護客戶合作關(guān)系，促進老客戶續(xù)約。
二、任職要求：
1、有通信/保險等行業(yè)售后客服崗位優(yōu)先；
2、溝通能力強，有服務(wù)意識。
三、福利待遇
底薪+績效+獎金（階梯式獎勵）+五險