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1.零售與客戶(hù)服務(wù) 負(fù)責(zé)店內(nèi)茶品、酒品的零售與推介工作； 掌握基礎(chǔ)性前臺(tái)系統(tǒng)操作并具備庫(kù)存管理意識(shí)，協(xié)助庫(kù)管完成貨品清點(diǎn)、補(bǔ)貨與整理； 2.茶藝服務(wù)與體驗(yàn)營(yíng)造 熟練掌握各類(lèi)茶藝沖泡技法，能為客人提供儀式感與專(zhuān)業(yè)度兼具的茶事服務(wù)； 深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，為客人講解茶、酒文化及背后故事； 3.環(huán)境維護(hù)與會(huì)務(wù)服務(wù) 分工負(fù)責(zé)進(jìn)行打掃和清理店面環(huán)境與衛(wèi)生； (注：店內(nèi)一切商品器物若損壞需按成本價(jià)賠償） 維護(hù)茶室環(huán)境、清洗用具，確保客人享有舒心雅致的在場(chǎng)體驗(yàn)； 在需要時(shí)，配合提供會(huì)所服務(wù)（包括但不限于會(huì)所晚宴、私人茶會(huì)、文化沙龍等），該服務(wù)另設(shè)提成； (注：前期此類(lèi)服務(wù)頻次較低，但需接受合理安排并提前參與具體的協(xié)商準(zhǔn)備)； 4. 客戶(hù)關(guān)系與運(yùn)營(yíng)支持 協(xié)助維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，記錄偏好與反饋，逐漸建立客群網(wǎng)絡(luò)； 根據(jù)店面運(yùn)營(yíng)需要，參與輕微日常運(yùn)營(yíng)操作，如搬運(yùn)對(duì)接、預(yù)約接待、活動(dòng)準(zhǔn)備等。 維護(hù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)安全、日常開(kāi)業(yè)營(yíng)業(yè)與消防安全等。