（一）崗位職責(zé)
1. 單據(jù)管理與錄入
負(fù)責(zé)快驢自營、般果、快驢3P（2個賬號）、多多買菜（2個賬號）等全平臺所有產(chǎn)品銷售單的填寫、ERP系統(tǒng)錄入與精準(zhǔn)核對，確保單據(jù)信息（商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、目的地等）完整無誤；待運營人員確認(rèn)ERP銷售單后，確認(rèn)發(fā)貨。
2. 全流程履約跟進
分時段負(fù)責(zé)全平臺履約送貨跟進工作，覆蓋般果、多多買菜白天時段及快驢自營（白天）、快驢3P、多多買菜晚間業(yè)務(wù)，全程跟蹤商品從出庫到入庫的全流程，確保嚴(yán)格遵守各平臺時間節(jié)點要求，按時送達目標(biāo)倉庫。
3. 物流與倉庫協(xié)同
每日報備當(dāng)日所需送貨容器的類型及數(shù)量；跟進送貨人員完成商品標(biāo)簽打印與貼標(biāo)工作，確保標(biāo)簽信息（商品名稱、規(guī)格、目的地倉庫、批次等）清晰準(zhǔn)確；對接送貨司機，嚴(yán)格把控發(fā)車時間，全程跟蹤司機簽到、運輸、入庫交接等環(huán)節(jié)，由庫房回收并妥善歸檔入庫單；負(fù)責(zé)快驢云倉、快驢自營、快驢3P、多多買菜、般果等全渠道送貨對接；提前完成大豆油與干辣椒的代倉代配設(shè)置，在24:00-次日2:00主動對接云倉，確認(rèn)商品全量送達，確保送貨任務(wù)閉環(huán)。
4. 補貨保障與品控配合
在倉庫品控驗貨時段（22:00-次日4:00），針對商品質(zhì)量剔除、發(fā)貨遺漏、物流缺失導(dǎo)致的缺貨問題，快速協(xié)調(diào)倉庫、送貨人員或兜底商完成補貨；快驢自營當(dāng)日少量少送商品需在20:00前預(yù)約次日送貨，大量少送商品需當(dāng)日完成補貨，所有交付工作需在17:00前全部完成。
5. 庫存協(xié)同與異常處理
配合運營崗核對共享倉、中心倉庫存數(shù)據(jù)，及時修正系統(tǒng)與實際庫存的差異；快速響應(yīng)加單需求，更新訂單匯總表格并同步至配貨群、配送群；實時響應(yīng)平臺預(yù)警、物流延誤、倉庫拒收等異常情況，快速定位問題根源，聯(lián)動相關(guān)方高效解決，保障履約時效與交付達成率。
（二）任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗
大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備1年以上電商履約、物流配送或倉儲管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉倉庫操作流程、物流配送環(huán)節(jié)及電商平臺履約規(guī)范者優(yōu)先。
2. 專業(yè)技能
熟練操作單據(jù)錄入系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)及Office辦公軟件，能快速精準(zhǔn)完成銷售單的錄入與核對；具備基礎(chǔ)物流時效管理意識，嚴(yán)格遵守各平臺送貨時間節(jié)點要求；精通物流容器報備、標(biāo)簽制作、入庫交接等流程要點，能高效對接倉庫、司機及供貨商；具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力，可完成訂單數(shù)據(jù)匯總與差異分析。
3. 綜合素質(zhì)
責(zé)任心極強，注重細節(jié)，能確保單據(jù)信息、送貨數(shù)量、庫存核對等工作零差錯；溝通協(xié)調(diào)能力突出，可高效聯(lián)動司機、倉庫、供貨商及內(nèi)部團隊，快速解決履約全流程中的各類問題；能適應(yīng)彈性工作時間，接受晚間履約工作（如晚間送貨跟進、云倉凌晨對接）；抗壓能力強，可從容應(yīng)對爆單、緊急補貨等突發(fā)情況，具備較強的流程優(yōu)化意識與問題解決能力。
4. 加分項
有快驢、多多買菜等平臺履約對接經(jīng)驗者優(yōu)先；具備物流成本管控意識或履約流程優(yōu)化意識優(yōu)先。