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一、任職要求：
1、性別與年齡：男女不限，18--40歲。
2學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，1年以上客服、物流或生鮮行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3技能要求：熟練操作電腦及Office辦公軟件（Excel、Word）。
4溝通能力：具備清晰、耐心的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于傾聽(tīng)客戶需求，能高效、溫和的與客戶溝通。
二、職業(yè)素養(yǎng)：
1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)客戶信息、訂單數(shù)據(jù)及處理流程的記錄準(zhǔn)確，避免因疏忽導(dǎo)致二次客訴。
2、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)訂單高峰期的工作節(jié)奏（可能涉及輪班、加班、夜班）。
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí)，以解決客戶問(wèn)題為核心，主動(dòng)跟進(jìn)售后進(jìn)度直至問(wèn)題閉環(huán)。
三、薪資福利：
薪資：薪資面議
福利：每月4天休假
四、工作時(shí)間、地點(diǎn)：
工作時(shí)間：白班：早8點(diǎn)到晚20點(diǎn)；夜班：晚20點(diǎn)到早8點(diǎn)
工作地點(diǎn)：西安市未央?yún)^(qū)天章一路菜鳥(niǎo)西安物流園