崗位職責(zé)
市場(chǎng)調(diào)研與分析：
1、深入了解會(huì)展行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)，包括全球和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模的變化、新興的會(huì)展主題和形式等；
2、收集參展商的需求信息，了解展商參加展會(huì)的目的及對(duì)展會(huì)服務(wù)的期望和意見；
3、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)等對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響。契合政策導(dǎo)向，吸引更多相關(guān)企業(yè)參展；
展會(huì)營(yíng)銷與推廣：
1、根據(jù)展會(huì)的目標(biāo)受眾（參展商和觀眾）、展會(huì)主題和預(yù)算等因素，選擇合適的營(yíng)銷渠道和方式；
2、策劃具體的營(yíng)銷活動(dòng)，以吸引更多的參展商和觀眾參與展會(huì)，并提高他們的忠誠(chéng)度；
3、負(fù)責(zé)展會(huì)的廣告投放，根據(jù)展會(huì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)，合理安排廣告投放的時(shí)間、頻率和地域范圍；
客戶關(guān)系管理與維護(hù)：
1、利用行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、參加行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)、與商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)合作等方式獲取潛在客戶名單，然后通過電話營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、社交媒體推廣等手段與潛在客戶建立聯(lián)系，開拓新客戶資源；
2、與現(xiàn)有參展商和觀眾保持良好的溝通，定期向他們發(fā)送展會(huì)資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，增加客戶對(duì)公司和展會(huì)的關(guān)注度；
3、收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶的投訴和建議。建立完善的客戶反饋機(jī)制，設(shè)置意見箱、通過在線問卷等方式收集客戶意見。對(duì)于客戶的投訴，要及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決問題，以提高客戶滿意度；對(duì)于客戶的建議，要認(rèn)真分析并在展會(huì)策劃和運(yùn)營(yíng)中加以考慮；
4、對(duì)于新開發(fā)的客戶，提供必要的咨詢服務(wù)，幫助他們了解展會(huì)的相關(guān)信息，如展位價(jià)格、參展流程、配套服務(wù)等，解答他們的疑問，促進(jìn)他們做出參展或參觀的決策；
市場(chǎng)資源整合與合作：
1、尋找各類合作伙伴，包括媒體、贊助商、行業(yè)協(xié)會(huì)、酒店、旅游公司等。與媒體合作可以擴(kuò)大展會(huì)的宣傳渠道和影響力；與贊助商合作可以獲取資金和資源支持；與行業(yè)協(xié)會(huì)合作可以提高展會(huì)的專業(yè)性和權(quán)威性；與酒店和旅游公司合作可以為參展商和觀眾提供配套的住宿和旅游服務(wù)。
2、洽談合作事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂合作協(xié)議。在與贊助商合作時(shí)，要確定贊助商的贊助金額、贊助形式（現(xiàn)金、實(shí)物、服務(wù)等）、品牌露出方式等細(xì)節(jié)，確保合作的順利進(jìn)行;
3、整合公司內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其他部門之間的工作，確保展會(huì)的營(yíng)銷推廣與項(xiàng)目策劃、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)緊密配合;
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-3年會(huì)展、營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟練掌握會(huì)展行業(yè)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)模式；
3.良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.工作務(wù)實(shí)，細(xì)致耐心，有高度責(zé)任感。