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二、崗位職責
1. 終端運營管理：統(tǒng)籌負責區(qū)域內ARIOSE門店日常運營，制定門店銷售目標與執(zhí)行計劃，監(jiān)控門店陳列、貨品流轉、服務標準等關鍵環(huán)節(jié)，確保符合品牌視覺形象（VI）與運營規(guī)范，提升門店整體運營效率。
2. 銷售業(yè)績達成：跟蹤區(qū)域門店銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績差距與核心影響因素（如貨品結構、客流轉化、促銷活動等），制定針對性改善方案（如滯銷品清庫策略、高峰客流應對計劃），推動團隊達成月度、季度、年度銷售目標。
3. 團隊賦能與管理：負責區(qū)域內店長及導購團隊的招聘、培訓與績效評估，搭建常態(tài)化培訓體系（含產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務、陳列搭配等），提升團隊專業(yè)能力；建立有效溝通機制，及時解決團隊工作難點，激發(fā)團隊工作積極性與凝聚力。
4. 貨品與庫存管理：協(xié)同商品部制定區(qū)域門店貨品調配計劃，基于銷售數(shù)據(jù)與市場需求，優(yōu)化門店貨品結構，減少庫存積壓；監(jiān)控門店庫存周轉效率，指導門店做好庫存盤點、損耗控制與安全管理，確保貨品賬實相符。
5. 客戶關系維護：關注區(qū)域門店客戶反饋，建立客戶投訴與建議處理流程，提升客戶滿意度與復購率；協(xié)助門店開展會員活動（如新品體驗、專屬優(yōu)惠），挖掘客戶需求，維護品牌良好口碑。
6. 數(shù)據(jù)復盤與匯報：定期收集區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)（銷售、庫存、客流、人效等），形成數(shù)據(jù)復盤報告，提煉運營亮點與改進方向，向零售運營經(jīng)理匯報；配合公司總部完成市場調研、競品分析等專項工作，為品牌運營決策提供支持。
三、任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，2年以上服裝零售行業(yè)終端督導或店長管理經(jīng)驗，熟悉女裝零售運營模式者優(yōu)先；有知名快時尚或中高端女裝品牌督導經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力：具備扎實的零售運營知識，熟悉門店銷售管理、貨品管理、團隊管理全流程；掌握數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；具備優(yōu)秀的陳列審美，能指導門店優(yōu)化視覺陳列，符合品牌調性。
3. 綜合素質：具備較強的目標感與執(zhí)行力，能承受零售行業(yè)業(yè)績壓力，高效推動工作落地；擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與團隊管理能力，能快速建立信任，帶動團隊達成目標；具備良好的抗壓能力與應變能力，能靈活應對門店突發(fā)問題（如客流高峰、貨品短缺、客戶投訴等）；熱愛服裝行業(yè)，認同ARIOSE品牌理念與價值觀，具備責任心與敬業(yè)精神。