【崗位職責】?
1、日常IT運維支持：負責銷售體系日常IT運維支持，包括辦公設備（打印機、驅動等）的配置維護，員工郵箱及系統賬號的開通與管理；
2、網絡運維保障：負責銷售子公司辦公網絡的配置優(yōu)化、日常監(jiān)控與故障排除，確保網絡穩(wěn)定高效；
3、銷售系統運維：主導銷售核心系統（含CRM、費控、BIP系統）的日常運維，包括權限管理、數據備份、性能調優(yōu)及故障響應（如訂單異常、報表生成失敗）；
4、BI看板支持：參與銷售數據看板（BI）的需求梳理、基礎搭建與迭代優(yōu)化，用可視化數據為業(yè)務決策提供支持；
5、應急響應支持：建立快速響應機制，及時處理系統突發(fā)故障，最小化對銷售業(yè)務的影響；
6、文檔與流程優(yōu)化：編寫運維操作手冊、應急預案，優(yōu)化IT服務流程（如工單閉環(huán)管理），提升團隊協作效率。
【任職要求】?
1、學歷專業(yè)：本科及以上學歷，計算機科學與技術、信息管理、自動化、藥學信息學等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、經驗技能：1-3年IT運維經驗，有藥企銷售/商業(yè)板塊IT運維經驗者優(yōu)先，或熟悉CRM、ERP銷售模塊運維者優(yōu)先；了解BI工具基礎操作（如FineBI、Power BI等），能參與數據看板設計與開發(fā)；
軟技能：
溝通協作：具備優(yōu)秀跨部門溝通能力，能用業(yè)務語言向銷售團隊解釋技術問題，推動需求落地；
學習能力：主動跟進IT新技術（如自動化運維腳本、云桌面），適應藥企嚴格合規(guī)環(huán)境；
責任心：細致嚴謹，能高效處理多任務（兼顧日常設備維護與系統運維），保障全鏈路IT支持穩(wěn)定。