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方舟行國際旅行社（廣州）有限公司

成立于：2011年

公司資質(zhì)： 國家文化和旅游部批準(zhǔn)授權(quán)經(jīng)營出境、入境、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

崗位概述

作為旅行社的"核心引擎"，操作計調(diào)是旅游產(chǎn)品從設(shè)計到成行的關(guān)鍵執(zhí)行者。您將負責(zé)旅游團隊的幕后操作、資源整合和流程管控，確保每一個團隊都能順利、安全、高效地運行。我們需要細心、負責(zé)、高效的您，成為連接客戶、導(dǎo)游、供應(yīng)商的堅實橋梁。

工作職責(zé)

團隊操作執(zhí)行：負責(zé)國內(nèi)外旅游團隊的落地操作，包括安排行程、預(yù)訂酒店、機票、車輛、餐廳、導(dǎo)游等各項事宜。

資源采購與管理：開發(fā)、維護和管理國內(nèi)外酒店、餐廳、車隊、地接社、景點等供應(yīng)商資源，建立穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系。

成本控制與報價：精準(zhǔn)核算團隊成本，制作具有市場競爭力的報價單；團隊結(jié)束后進行利潤核算。

流程協(xié)調(diào)與跟進：發(fā)布團隊計劃書，與銷售、領(lǐng)隊、導(dǎo)游、供應(yīng)商等各方保持緊密溝通，全程監(jiān)控團隊運行狀態(tài)，及時處理突發(fā)問題。

單據(jù)管理：操作并處理團隊相關(guān)的各類訂單、合同、確認單等業(yè)務(wù)單據(jù)，確保準(zhǔn)確無誤。

產(chǎn)品支持：協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行現(xiàn)有旅游線路的優(yōu)化和新線路的開發(fā)設(shè)計。

任職要求

學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；三年以上旅行社計調(diào)操作經(jīng)驗，熟悉出入境或國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)操作流程。會粵語者優(yōu)先。

專業(yè)技能： 熟悉旅游行業(yè)各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。 具備良好的資源整合能力和成本控制意識。 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進行數(shù)據(jù)管理和核算。

核心素質(zhì)：

極強的責(zé)任心與細心：能夠高效、精準(zhǔn)地處理大量繁瑣的細節(jié)工作。

出色的溝通與協(xié)調(diào)能力：善于與內(nèi)外各方進行有效溝通，解決問題。

優(yōu)秀的抗壓與應(yīng)變能力：能同時處理多項任務(wù)，并在突發(fā)狀況下保持冷靜。

團隊合作精神：具備服務(wù)意識，能積極配合銷售、導(dǎo)游等同事完成工作。

語言能力：具備良好的英語讀寫能力（操作出境團隊必備），能處理海外郵件和預(yù)訂。

我們?yōu)槟峁┯懈偁幜Φ男匠牦w系：“底薪 + 績效獎金 + 年終獎”，您的細心直接決定您的收入。

完善的福利保障：五險一金、節(jié)日福利、年度旅游。

成長體系：“初級-中級-高級-管理”晉升通道。

資源優(yōu)勢：深入接觸全球旅游核心資源，獲得行業(yè)最新資訊。

團隊氛圍：年輕、專業(yè)、充滿活力的團隊氛圍，扁平化的管理模式。

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