1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目前期選點、測算及接管驗收；審查合同風(fēng)險，指導(dǎo)項目經(jīng)理合規(guī)履約，避免合同履約出現(xiàn)重大風(fēng)險。
2. 建立物業(yè)運營管理體系，完善運營管理制度與項目分類分級管控、明確項目管控流程與標(biāo)準(zhǔn)，推動項目分類分級管理落地。
3. 推動營業(yè)收入、凈利潤、回款達標(biāo)，確保人工成本利潤率、管理費用預(yù)算執(zhí)行率不偏離。
4. 監(jiān)督項目杜絕重大投訴，組織項目滿意度調(diào)查，督促項目經(jīng)理提升服務(wù)品質(zhì)。
5. 把控經(jīng)營風(fēng)險與成本，及時預(yù)警風(fēng)險并提出改善意見；嚴(yán)防重大安全/人身事故、惡性上訪事件。
6. 配合季度經(jīng)營分析，提供物業(yè)板塊經(jīng)營數(shù)據(jù)；持續(xù)完善物業(yè)經(jīng)營運營體系，提升自主經(jīng)營管理能力。
7. 在創(chuàng)新服務(wù)方面具備 “需求轉(zhuǎn)化、模式落地、效率提升” 的實戰(zhàn)能力。
8. 在塑造品牌方面能做到 “品牌落地、口碑沉淀、風(fēng)險防控” 。
9. 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。