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一、崗位職責(zé)：
1、從事醫(yī)療糾紛領(lǐng)域的訴前調(diào)解和行業(yè)調(diào)解，包括醫(yī)患矛盾、醫(yī)療事故責(zé)任認(rèn)定、賠償協(xié)商等；
2、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解，在充分聽(tīng)取當(dāng)事人陳述和調(diào)查了解有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)依法、依理、說(shuō)服、規(guī)勸、疏導(dǎo)等方式方法，促進(jìn)當(dāng)事人平等協(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解；
3、深入了解醫(yī)療行為規(guī)范、診療流程及醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)，提供專(zhuān)業(yè)調(diào)解建議
4、持續(xù)優(yōu)化工作流程，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)，表格優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析，填寫(xiě)匯報(bào)材料；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。
二、崗位要求：
1、年齡不限，有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)教育背景或處理醫(yī)療糾紛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備醫(yī)療法律背景者優(yōu)先考慮；
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和群眾工作能力，能夠促成矛盾糾紛化解；
3、品行良好、公道正派、熱愛(ài)調(diào)解、愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)守職業(yè)操守。