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我們是一家源自澳洲的頂級物業(yè)管理公司，深耕澳洲高端住宅及商業(yè)地產(chǎn)市場多年，與眾多澳洲一線頂級開發(fā)商建立了長期深度的合作關(guān)系，管理著數(shù)以千計的優(yōu)質(zhì)物業(yè)。

如今，我們在成都設(shè)立全球支持中心，旨在打造一支精通中英雙語、深諳國際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的精英團(tuán)隊(duì)。加入我們，你不僅是獲得一份工作，更是開啟一個通往世界的職業(yè)生涯起點(diǎn)。


職位描述：


作為團(tuán)隊(duì)核心成員，你將直接對接我們在澳洲的總部團(tuán)隊(duì)與本地市場，全權(quán)負(fù)責(zé)澳洲物業(yè)的線上化運(yùn)營與客戶關(guān)系管理，確保為海外業(yè)主和租客提供無縫銜接的卓越體驗(yàn)。


你的工作職責(zé)：


1. 國際化客戶溝通 (核心)：

· 通過郵件，與澳洲的業(yè)主、租客、物業(yè)委員會及維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效、專業(yè)的日常溝通。

· 成為中澳文化與工作流程的橋梁，準(zhǔn)確傳遞信息，解決各類問題。

2. 全流程物業(yè)運(yùn)維：

· 獨(dú)立處理租約生命周期管理，包括新簽、續(xù)約、變更、退租和解約等。

· 處理維修維護(hù)請求：從派單、詢價、到督促完工和關(guān)閉工單。

· 精準(zhǔn)完成各類行政工作：系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、文件起草、鑰匙管理、保險材料整理等。

3. 創(chuàng)意設(shè)計支持：

· 運(yùn)用你的創(chuàng)意AI為優(yōu)質(zhì)物業(yè)制作吸引眼球的宣傳文字和推廣郵件。


我們希望你：


· 具備基礎(chǔ)的英語溝通能力（能處理郵件和進(jìn)行日常交流）。

· 極度細(xì)心、負(fù)責(zé)，有出色的溝通能力和服務(wù)意識。

· 有辦公室文員、客服、行政或助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

· 會簡單的圖片設(shè)計是巨大加分項(xiàng)！

· 渴望學(xué)習(xí)國際化的管理體系，并愿意在一個崗位上深耕成長。


我們?yōu)槟闾峁┑牟恢皇且环菪剿且环菸磥恚?br>

-與行業(yè)巨頭合作： 深度參與澳洲地標(biāo)級開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理，讓你的簡歷熠熠生輝。

- 海外培訓(xùn)與旅行機(jī)會： 表現(xiàn)優(yōu)異者將獲得前往澳大利亞總部進(jìn)行培訓(xùn)、交流甚至工作旅行的珍貴機(jī)會。

-頂尖培訓(xùn)體系： 我們提供完善的入職帶教和持續(xù)的在職培訓(xùn)，讓你快速掌握澳洲物業(yè)管理的先進(jìn)體系和文化，無需經(jīng)驗(yàn)也能快速上手。

- 職業(yè)發(fā)展快車道： 這是一份真正能為你的未來鋪路的職業(yè)。你將深入了解西方商業(yè)社會的運(yùn)作模式，為未來成為國際化項(xiàng)目管理人才、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或海外深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

-超贊工作體驗(yàn)： 周末雙休、五險、高端辦公環(huán)境、年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)秀員工海外培訓(xùn)機(jī)會一樣都不少！


工作地點(diǎn)： 成都高新區(qū)-地鐵1，9，18號線直達(dá)（高端甲級寫字樓）


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