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崗位職責(zé)： 1.訂單處理： 準(zhǔn)確接收并處理客戶（毛行、毛衣廠、針織廠等）的毛紗采購(gòu)訂單，核對(duì)品名、規(guī)格、顏色、數(shù)量、單價(jià)等信息，制作銷售單。 2.庫(kù)存管理與協(xié)調(diào)： 實(shí)時(shí)關(guān)注公司庫(kù)存情況，與倉(cāng)庫(kù)保持密切溝通，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。根據(jù)訂單需求，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部安排配貨、調(diào)貨、備貨。 3.顏色管理： 負(fù)責(zé)管理客戶顏色樣板（色號(hào)、缸號(hào)），跟進(jìn)新顏色的打版、確認(rèn)流程，并準(zhǔn)確記錄和歸檔，確保大貨顏色與客戶確認(rèn)版一致。 4.生產(chǎn)與物流跟蹤： 針對(duì)需要從生產(chǎn)工廠調(diào)貨或訂做的訂單，跟蹤工廠的生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期。協(xié)調(diào)安排物流運(yùn)輸，跟蹤在途貨物，確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶。 5.客戶服務(wù)與溝通： 作為窗口，及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、庫(kù)存查詢、紗線品質(zhì)、發(fā)貨安排等問詢，處理日常的售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。 6.對(duì)賬協(xié)助： 整理銷售數(shù)據(jù)及發(fā)貨記錄，協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行月度對(duì)賬工作。 任職要求： 1.經(jīng)驗(yàn)背景： 有 1年以上大朗毛織市場(chǎng)毛行、紗行跟單或銷售助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種毛紗材質(zhì)（如羊毛、腈綸、棉綸、混紡等）和紗支規(guī)格或有毛衣廠跟單、采購(gòu)或倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉毛紗使用流程，并希望轉(zhuǎn)型者。 2.專業(yè)技能： 對(duì)數(shù)字和顏色敏感，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能高效準(zhǔn)確地處理大量訂單和數(shù)據(jù)。 熟練操作辦公軟件，尤其精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和表格制作。 3.個(gè)人素質(zhì)： 具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶的需求。 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，能高效解決流程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題。 性格沉穩(wěn)，有耐心，能適應(yīng)快節(jié)奏和旺季的工作壓力。