職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制普通話標(biāo)準(zhǔn)流利培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、直播跟播及回復(fù)直播間粉絲問題
電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、微信對(duì)接服務(wù)客戶（客戶群體主要是初中生家長）及回訪
3、工作室后臺(tái)維護(hù)及日常接待等
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷
2、非應(yīng)屆且有工作經(jīng)驗(yàn)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、直播跟播及回復(fù)直播間粉絲問題
電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、微信對(duì)接服務(wù)客戶（客戶群體主要是初中生家長）及回訪
3、工作室后臺(tái)維護(hù)及日常接待等
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷
2、非應(yīng)屆且有工作經(jīng)驗(yàn)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
濱海新區(qū)天津市古林街道海景一路8號(hào)
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金興華/人事經(jīng)理
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天津市濱海新區(qū)吾家文化信息咨詢工作室
本工作室成立于2023年初，歷經(jīng)兩年多發(fā)展已成為天津市教育類名主播IP，業(yè)務(wù)范圍涵蓋學(xué)校咨詢，學(xué)業(yè)規(guī)劃，線上指導(dǎo)，名師推薦等。我工作室在初中生家長群口碑極佳，團(tuán)隊(duì)和諧，為更好地服務(wù)客戶群體擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
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