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1、55周歲及以下，高中以上學(xué)歷，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具備簡(jiǎn)單的電腦辦公軟件操作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、無違法犯罪記錄，身體健康、品德良好；
3、3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時(shí)報(bào)修并在工作表中注明；
5、妥善處理賓客投訴，征求賓客對(duì)客房樓層服務(wù)質(zhì)量的意見，努力滿足賓客的要求；
6、做好崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域客房用品的管理，保持樓面工作間物品堆放整齊合理，領(lǐng)用與消耗控制得當(dāng)；
8、認(rèn)真做好布草的洗滌管理工作，正確填寫布草洗滌收送單；
9、統(tǒng)計(jì)每日布草收送數(shù)據(jù)，制作各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表；
10、做好員工計(jì)件工作量的統(tǒng)計(jì)；