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舉報(bào)

酒店前廳主管

5000-6000元

淮南田家庵區(qū)
1-3年
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

包吃包住五險(xiǎn)免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)免費(fèi)培訓(xùn)法定節(jié)假日三薪生日福利過(guò)節(jié)福利會(huì)議/展覽餐飲服務(wù)酒店/民宿

1、25-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，親和力、溝通力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的服務(wù)和銷(xiāo)售意識(shí)；

2、帶頭執(zhí)行會(huì)員發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)，并帶教新員工會(huì)員發(fā)展工作的操作，幫助新員工快速上手會(huì)員發(fā)展工作；
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作指令；
4、堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)前廳員工的工作安排，檢查督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范及質(zhì)量要求實(shí)行規(guī)范服務(wù)，直接實(shí)施員工的崗位操作培訓(xùn)及考核；
5、協(xié)助完成賓客服務(wù)部新入職員工的帶教工作；
6、掌握住店客人及營(yíng)業(yè)情況，保證準(zhǔn)確排房；
7、負(fù)責(zé)前廳部設(shè)施設(shè)備、消耗品的日常管理；
8、處理客人投訴并做好記錄；
9、每日三次審核房態(tài)、預(yù)定狀態(tài)，及時(shí)取消預(yù)定、安排房間。