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1、熱情、禮貌地接待賓客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況，維護酒店形象。
4、維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。
【任職要求】
1、身材勻稱，形象良好；有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先。
2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
3、大專以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力良好。
4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）。
5、能適應(yīng)白班/夜班/倒班
6、年齡要求：30歲以下