崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪基礎(chǔ)維護(hù):負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價(jià)庫更新,核對(duì)詳情頁用藥說明及處方藥資質(zhì)展示(處方審核入口、藥師通道)準(zhǔn)確性以規(guī)避違規(guī);制作非處方合規(guī)科普素材(如用藥場(chǎng)景、健康知識(shí)),協(xié)助發(fā)布并核查內(nèi)容,整理合規(guī)引流鏈接。
2.承擔(dān)醫(yī)藥類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)輔助整理工作:每日收集電商平臺(tái)(藥品銷售額、處方藥提交率)與小紅書(筆記贊藏評(píng)、種草轉(zhuǎn)化率)數(shù)據(jù),每周制作報(bào)表;協(xié)助分析競(jìng)品,為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。
3.配合平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行:小紅書端配合健康主題活動(dòng),準(zhǔn)備無違規(guī)素材;協(xié)助報(bào)名醫(yī)藥類目活動(dòng),跟進(jìn)非處方藥活動(dòng)進(jìn)度,記錄處方藥咨詢量,協(xié)助完成活動(dòng)合規(guī)復(fù)盤。
4.銜接醫(yī)藥類客戶問題處理:協(xié)助解答基礎(chǔ)咨詢(物流 / 售后、處方藥審核流程;健康知識(shí)、藥品引流路徑);匯總用戶高頻疑問反饋給藥師或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),整理藥品評(píng)價(jià)。
5.輔助藥品庫存與發(fā)貨合規(guī)管理:監(jiān)控產(chǎn)品庫存,協(xié)助核對(duì)處方藥訂單,對(duì)接藥房跟進(jìn)發(fā)貨,整理處方藥發(fā)貨記錄以備查。
任職要求
1.學(xué)歷??萍耙陨?,醫(yī)藥學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.熟悉小紅書內(nèi)容發(fā)布流程與京東店鋪基礎(chǔ)操作,有醫(yī)藥電商類目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備醫(yī)藥合規(guī)意識(shí),了解藥品宣傳規(guī)范(如不夸大療效、不違規(guī)宣導(dǎo)處方藥)。
4.能完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析,溝通表達(dá)清晰,執(zhí)行力強(qiáng),可配合團(tuán)隊(duì)完成跨環(huán)節(jié)銜接工作。
5.有醫(yī)藥電商實(shí)習(xí)經(jīng)歷或健康類內(nèi)容輔助經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間?:得全職在公司上班哦,朝九晚六,執(zhí)行大小周制度(單周雙休、雙周單休交替);園區(qū)不近地鐵站需轉(zhuǎn)公交,但是園區(qū)有免費(fèi)班車接送到萬勝圍地鐵站