一、你的核心角色:
負(fù)責(zé)公司所有旅行線路的落地執(zhí)行,從資源整合、行程優(yōu)化到全程風(fēng)險把控。
優(yōu)化已有行程、創(chuàng)新不同玩法,為旅行體驗滿意度和行程履約率負(fù)責(zé)。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)旅游線路的實際操作,統(tǒng)籌旅行項目采購工作,包含機(jī)票、酒店、車輛、門票等各類資源;
2.和供應(yīng)商保持良好的合作溝通,統(tǒng)籌客戶在旅行過程中全方面的安排對接;
3.跟進(jìn)接待計劃的實際執(zhí)行,協(xié)助解決旅游團(tuán)行程中的各類客戶問題;
4.熟悉境外旅游產(chǎn)品的行程安排與報價規(guī)則,把控成本支出,制作相關(guān)數(shù)據(jù)表格;
5.搜集各類市場動態(tài)信息,為產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整提供參考依據(jù);
6. 在規(guī)定時間內(nèi)完成團(tuán)隊每單業(yè)務(wù)的結(jié)算事宜,并按時完成上級交代的各項工作任務(wù)。
7.在保證體驗的前提下控制成本,制定計調(diào) SOP,提升團(tuán)隊協(xié)作效率。
三、崗位要求
1.2 年以上旅行計調(diào)經(jīng)驗,有成熟的行程落地案例,熟悉出境游操作流程。
2.愛旅行、愛探索世界,玩過挪威、芬蘭、阿聯(lián)酋、埃及、摩洛哥、南北極以上任意目的地國家的候選人優(yōu)先
2.具備強(qiáng)執(zhí)行力與問題解決能力,能快速響應(yīng)突發(fā)狀況,確保行程不受影響。
3.會制作表格,能熟練操作Office辦公軟件及各類辦公設(shè)備。
4.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),邏輯思路清晰,能進(jìn)行良好的跨部門協(xié)作,熟練用英語溝通者優(yōu)先(部分境外供應(yīng)商是外國人,需要英文作為工作語言)。
5.抗壓能力強(qiáng),可接受旅游旺季加班,注重細(xì)節(jié),有成本意識。
四、薪資待遇
底薪+績效+提成 ——綜合:6K~12K