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不包吃住！介者勿擾
崗位職責(zé)：
我們是做醫(yī)美行業(yè)，主要招的是醫(yī)美客服類崗位，負(fù)責(zé)線上客戶對(duì)接加微信，進(jìn)行溝通。不需要自己找客戶，提供線上預(yù)約好的客戶，只需要跟客戶溝通，解決客戶疑問，促進(jìn)客戶到院即可，目前客服部平均工資高達(dá)1.7萬
1.電話回訪、邀約客戶，前期鋪墊陪同詢問客戶需求。引導(dǎo)、解答客戶需求，處理客戶意見化解矛盾，減少顧客投訴；
2.及時(shí)解答客戶的問題，安撫客戶長(zhǎng)期等待的焦急情緒，確保客戶滿意；
3.以專業(yè)知識(shí)、良好的溝通技巧提供合理醫(yī)美治療建議，配合銷售部門完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3.維護(hù)客戶售前、中、后期服務(wù)，維護(hù)良好的客勤關(guān)系；
崗位要求
1.有客服或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取）
2.喜歡醫(yī)美行業(yè)，愛美人士?jī)?yōu)先
3.能同時(shí)回復(fù)多人并思路清晰可及時(shí)做客戶資料整理。
4.要有保密意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，靈活應(yīng)對(duì)客戶需求，無須找客戶，公司提供大量主動(dòng)來咨詢的客戶