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職位名稱急招高級電話客服售后咨詢專員月1萬
薪資待遇8000-15000元/月
福利待遇五險(xiǎn)一金、周末雙休、加班補(bǔ)助、話補(bǔ)
工作地點(diǎn)武漢江漢ICC武漢環(huán)貿(mào)中心-B座
職位描述崗位職責(zé):工作時(shí)間
9:00-16:30拒絕加班到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打卡下班
周末固定雙休，法定節(jié)假日帶薪休假，帶薪年假8天，工作時(shí)間滿一年在增加5天
一年365天131天帶薪假，婚假七天帶薪休，產(chǎn)假180天帶薪，每月團(tuán)建每周下午茶供應(yīng)
工作性質(zhì)：維護(hù)為主二次銷售為輔
1負(fù)責(zé)老客戶群體區(qū)域內(nèi)客戶運(yùn)營，建立微信群等做好客戶日常經(jīng)營負(fù)責(zé)維護(hù)公司的微信群等社群，并使用戶數(shù)量得到增長，使社群的活躍度得到提升
2.提升客戶活躍度，優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)收提醒，增加用戶的粘性，提升群內(nèi)用戶與我方互動
3.為群內(nèi)的用戶提供答疑服務(wù)，并對群內(nèi)用戶作出人群劃分
4.通過策劃活動來提高公司形象，樹立公司在用戶心中的信任度，具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識
5.對群內(nèi)用戶的問題進(jìn)行整理，對活動效果進(jìn)行記錄與反饋
6.針對主動咨詢的老客戶，二次服務(wù)售后理賠等協(xié)助辦理，沒有考核壓力，前有保底后有收入空間，多做多得！多學(xué)習(xí)力多收入強(qiáng)晉升發(fā)展！
薪資構(gòu)成
責(zé)任底薪(5000-15000)+提成+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+福利費(fèi)+激勵(lì)方案，有著公開透明晉升體制空間！目前在職員工60%上收入1萬+
晉升發(fā)展：區(qū)域經(jīng)理（年薪15）-區(qū)域主管（年薪20）-部門經(jīng)理（年薪30+）
工作地點(diǎn):
漢口:青年路ICC環(huán)貿(mào)中心B座。地鐵2號線或7號線可到達(dá)