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確保項(xiàng)目高效交付并達(dá)成客戶滿意度目標(biāo)，同時(shí)推動部門技術(shù)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)發(fā)展，支撐公司定制業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略落地。
核心職責(zé)
1.戰(zhàn)略與規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定定制開發(fā)部的業(yè)務(wù)規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施路徑，推動定制業(yè)務(wù)拓展與市場份額提升。
2.項(xiàng)目全流程管理:
。統(tǒng)籌定制化項(xiàng)目的需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、測試驗(yàn)收及售后服務(wù)全流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算交付。
。解決項(xiàng)目執(zhí)行中的關(guān)鍵問題，協(xié)調(diào)跨部門資源(如技術(shù)、銷售、運(yùn)維等)，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3.團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展:
。搭建并管理定制開發(fā)團(tuán)隊(duì)（包括程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師等），明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
。組織技術(shù)培訓(xùn)、技能提升及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與凝聚力。
4.客戶與需求管理：
。對接核心客戶，深入理解其定制化需求，主導(dǎo)需求分析與方案評審，確保方案可行性與客戶認(rèn)可。
。維護(hù)客戶關(guān)系，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
。建立項(xiàng)目質(zhì)量管控體系，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
5.成本與績效管控:
。負(fù)責(zé)部門預(yù)算制定與成本控制，優(yōu)化資源配置，提升投入產(chǎn)出比。
。制定部門及個人績效考核指標(biāo)，跟蹤達(dá)成情況，推動績效改進(jìn)。
任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
。5年以上頭部白酒企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
。有大型企業(yè)定制開發(fā)項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
。有白酒品牌運(yùn)營商客戶資源優(yōu)先
3.能力要求:
。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，能統(tǒng)籌復(fù)雜項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)控制。
。較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能驅(qū)動跨部門協(xié)作。
4.其他：抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作；具備創(chuàng)新思維，能主動解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
該職位需兼具技術(shù)深度、管理廣度與客戶思維，適合有豐富定制項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)且擅長團(tuán)隊(duì)驅(qū)動的專業(yè)人士。