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1688電商運(yùn)營(yíng)崗位招聘

崗位職責(zé)

1. 店鋪日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)1688店鋪的商品上架與下架管理，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤；進(jìn)行店鋪?lái)?yè)面優(yōu)化，提升頁(yè)面美觀度與用戶體驗(yàn)；對(duì)商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞等進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化，提高商品搜索曝光率 。
2. 活動(dòng)策劃執(zhí)行：策劃并積極參與1688平臺(tái)的各類促銷活動(dòng)，如商人節(jié)、產(chǎn)業(yè)帶活動(dòng)等；制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠策略等；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，提升店鋪銷售額與知名度。
3. 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：運(yùn)用生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；定期輸出專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告，深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對(duì)性地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化商品布局與定價(jià)，提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶詢盤(pán)，耐心解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與建議；跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度，確保訂單按時(shí)發(fā)貨，提升客戶滿意度；收集客戶反饋意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)提升提供參考 。