職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）環(huán)保家具/家居/家電
一、我們需要你做什么？
- 專業(yè)咨詢服務(wù)：以電話、企業(yè)微信為核心溝通方式，為客戶提供1對(duì)1專業(yè)水健康咨詢，精準(zhǔn)分析水質(zhì)問題，量身定制科學(xué)凈水方案。
- 全流程客戶跟進(jìn)：深度維護(hù)意向客戶，高效完成健康飲水產(chǎn)品銷售閉環(huán)，并提供貼心售后服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
- 持續(xù)專業(yè)成長(zhǎng)：積極參與公司組織的水健康知識(shí)培訓(xùn)，依托全套標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)及案例庫，及時(shí)掌握行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)技巧。
- 專業(yè)咨詢服務(wù)：以電話、企業(yè)微信為核心溝通方式，為客戶提供1對(duì)1專業(yè)水健康咨詢，精準(zhǔn)分析水質(zhì)問題，量身定制科學(xué)凈水方案。
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- 持續(xù)專業(yè)成長(zhǎng)：積極參與公司組織的水健康知識(shí)培訓(xùn)，依托全套標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)及案例庫，及時(shí)掌握行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)技巧。
二、我們期待這樣的你
硬性條件（必備）
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備較強(qiáng)的抗壓能力與目標(biāo)感，能適應(yīng)積極向上的工作氛圍。
加分優(yōu)勢(shì)（優(yōu)選）
有電話銷售或健康行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，公司提供完善培訓(xùn)體系，助力快速融入崗位。
核心素養(yǎng)
熱愛與人溝通，善于傾聽客戶需求，對(duì)健康領(lǐng)域充滿學(xué)習(xí)熱情，愿意用專業(yè)傳遞價(jià)值。
硬性條件（必備）
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備較強(qiáng)的抗壓能力與目標(biāo)感，能適應(yīng)積極向上的工作氛圍。
加分優(yōu)勢(shì)（優(yōu)選）
有電話銷售或健康行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，公司提供完善培訓(xùn)體系，助力快速融入崗位。
核心素養(yǎng)
熱愛與人溝通，善于傾聽客戶需求，對(duì)健康領(lǐng)域充滿學(xué)習(xí)熱情，愿意用專業(yè)傳遞價(jià)值。
三、加入我們，你將獲得
- 完善培訓(xùn)支持：無需顧慮基礎(chǔ)！15天崗前培訓(xùn)（3天培訓(xùn)+12天帶日薪試崗），覆蓋產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、水健康管理基礎(chǔ)，全程導(dǎo)師帶教，輕松上手。
- 豐厚薪資回報(bào)：底薪3000元+全勤獎(jiǎng)+高額銷售提成+月度銷冠專屬獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資8K+，能力越強(qiáng)收入越可觀，上不封頂。
- 優(yōu)質(zhì)辦公體驗(yàn)：高端寫字樓辦公，四季恒溫空調(diào)，舒適整潔的環(huán)境讓工作更舒心。
- 靈活工作時(shí)間：試崗期（崗前培訓(xùn)+試崗共15天）9:00-18:00；
- 清晰成長(zhǎng)路徑：完善的三級(jí)晉升通道——咨詢師→團(tuán)隊(duì)主管→經(jīng)理，每年2次公開競(jìng)聘機(jī)會(huì)，你的能力值得被看見、被提拔。
- 完善培訓(xùn)支持：無需顧慮基礎(chǔ)！15天崗前培訓(xùn)（3天培訓(xùn)+12天帶日薪試崗），覆蓋產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、水健康管理基礎(chǔ)，全程導(dǎo)師帶教，輕松上手。
- 豐厚薪資回報(bào)：底薪3000元+全勤獎(jiǎng)+高額銷售提成+月度銷冠專屬獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資8K+，能力越強(qiáng)收入越可觀，上不封頂。
- 優(yōu)質(zhì)辦公體驗(yàn)：高端寫字樓辦公，四季恒溫空調(diào)，舒適整潔的環(huán)境讓工作更舒心。
- 靈活工作時(shí)間：試崗期（崗前培訓(xùn)+試崗共15天）9:00-18:00；
- 清晰成長(zhǎng)路徑：完善的三級(jí)晉升通道——咨詢師→團(tuán)隊(duì)主管→經(jīng)理，每年2次公開競(jìng)聘機(jī)會(huì)，你的能力值得被看見、被提拔。
用專業(yè)守護(hù)家庭飲水健康，用熱情實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，我們?cè)谶@，等你共赴健康事業(yè)！
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧任城區(qū)創(chuàng)想大廈
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附進(jìn)壹公里網(wǎng)絡(luò)信息科技(山東)有限責(zé)任公司母公司始創(chuàng)于2018年，我們以科技重構(gòu)傳統(tǒng)服務(wù)，在汽車后市場(chǎng)與健康飲水兩大民生領(lǐng)域持續(xù)深耕?？偛课挥诤戏虱h(huán)球金融廣場(chǎng)，華北布局濟(jì)寧三大商務(wù)核心區(qū)，形成覆蓋華東、華北的協(xié)同化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)?！緲I(yè)務(wù)矩陣】?智慧出行板塊??行業(yè)首創(chuàng)12×24小時(shí)全場(chǎng)景汽車救援平臺(tái)?整合全國(guó)3000+認(rèn)證服務(wù)商，平均響應(yīng)時(shí)效28分鐘? 2024年累計(jì)服務(wù)突破50萬車主，用戶滿意度達(dá)98.6%?健康生活板塊??擁有3大自主凈水品牌，覆蓋家用/商用全場(chǎng)景?獨(dú)創(chuàng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)+智能換芯+云端管理三位一體服務(wù)?已為200+城市客戶提供定制化解決方案【組織架構(gòu)】?扁平化管理體系：技術(shù)研發(fā)中心（35%）、運(yùn)營(yíng)支持（30%）、客戶服務(wù)（20%）、職能管理（15%）?完整價(jià)值鏈：從市場(chǎng)開發(fā)→技術(shù)實(shí)現(xiàn)→交付維保全閉環(huán)? 200+精英團(tuán)隊(duì)：含AI算法工程師、物聯(lián)網(wǎng)專家、客戶成功顧問等【核心競(jìng)爭(zhēng)力】?技術(shù)護(hù)城河??自主研發(fā)電商中臺(tái)系統(tǒng)（日峰值2.3萬單）?智能調(diào)度系統(tǒng)降低30%運(yùn)營(yíng)成本? 2024年?duì)I收突破3000萬元，年37%人才生態(tài)??雙通道晉升：管理序列（專員→總監(jiān)→合伙人）&技術(shù)序列（P1-P7）?季度創(chuàng)新獎(jiǎng)金池（2024年人均1.2萬元）?彈性工作制+年度健康管理計(jì)劃加入我們，與200+創(chuàng)新者同行，用科技重塑10億人的出行與飲水體驗(yàn)！
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