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崗位職責(zé)
（一）學(xué)員全周期服務(wù)與管理
1.輔助招生：協(xié)助整理招生資料（如培訓(xùn)課程手冊(cè)、民航執(zhí)照?qǐng)?bào)考指南），接待學(xué)員咨詢，解答課程內(nèi)容、培訓(xùn)周期、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)照考試流程等問(wèn)題；登記學(xué)員信息，建立意向?qū)W員臺(tái)賬并跟進(jìn)。
2.報(bào)名與檔案管理：負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名資料審核，辦理報(bào)名手續(xù)；建立學(xué)員檔案，記錄培訓(xùn)進(jìn)度、考勤情況、考試成績(jī)，確保檔案合規(guī)(符合民航局對(duì)無(wú)人機(jī)培訓(xùn)的檔案留存要求）。
3.學(xué)員服務(wù)跟進(jìn)：培訓(xùn)前通知學(xué)員報(bào)到時(shí)間、所需攜帶物品、培訓(xùn)場(chǎng)地路線；培訓(xùn)期間收集學(xué)員反饋（如課程難度、講師服務(wù)），及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；培訓(xùn)后協(xié)助學(xué)員辦理執(zhí)照申請(qǐng)、證書(shū)發(fā)放。
（二）教務(wù)與培訓(xùn)流程支持
1.課程與講師協(xié)調(diào)：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助安排講師排課表，確認(rèn)講師授課時(shí)間、場(chǎng)地、設(shè)備需求；提前準(zhǔn)備理論課教材、實(shí)操課安全須知，確保培訓(xùn)物資到位。
2.考勤與進(jìn)度管理：每日記錄學(xué)員及講師考勤；跟蹤各班級(jí)培訓(xùn)進(jìn)度，核對(duì)課程完成情況，確保按計(jì)劃推進(jìn)。
3.考試與資質(zhì)協(xié)助：對(duì)接民航局授權(quán)的考試機(jī)構(gòu)，協(xié)助組織學(xué)員參加執(zhí)照考試（如預(yù)約考試時(shí)間、提交考試申請(qǐng)材料）；收集學(xué)員考試結(jié)果，整理未通過(guò)學(xué)員的補(bǔ)考需求，協(xié)調(diào)后續(xù)補(bǔ)考事宜。
（三）行政與后勤保障
1.物資與設(shè)備管理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需物資的采購(gòu)與庫(kù)存管理，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保物資充足且無(wú)浪費(fèi)；協(xié)助維護(hù)無(wú)人機(jī)、模擬器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系維修人員，記錄設(shè)備維修臺(tái)賬。
2.文檔與數(shù)據(jù)管理：整理公司日常行政文檔（如培訓(xùn)合同、講師協(xié)議、設(shè)備采購(gòu)單據(jù)），按類(lèi)別歸檔；統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如月度招生人數(shù)、通過(guò)率、營(yíng)收），制作簡(jiǎn)單報(bào)表供管理層參考。
3.后勤協(xié)調(diào)：協(xié)助安排學(xué)員住宿、餐飲；負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的日常檢查（如理論教室衛(wèi)生、實(shí)操場(chǎng)地安全隱患排查），確保培訓(xùn)環(huán)境合規(guī)。
（四）內(nèi)部溝通與外部對(duì)接
1.內(nèi)部協(xié)調(diào)：作為學(xué)員、講師、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)的銜接人，及時(shí)傳遞信息（如學(xué)員繳費(fèi)情況同步財(cái)務(wù)、講師需求反饋給管理層）；協(xié)助組織內(nèi)部會(huì)議（如培訓(xùn)復(fù)盤(pán)會(huì)、講師溝通會(huì)），記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)待辦事項(xiàng)。
2.外部對(duì)接：對(duì)接民航管理部門(mén)（如提交培訓(xùn)學(xué)員備案信息、更新公司培訓(xùn)資質(zhì)材料）、設(shè)備供應(yīng)商（如采購(gòu)無(wú)人機(jī)配件、跟進(jìn)交貨周期）；處理簡(jiǎn)單的外部合作事宜（如與合作企業(yè)對(duì)接團(tuán)體培訓(xùn)需求）。

崗位要求?
1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，行政管理、工商管理、航空服務(wù)、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上辦公室內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者，具備航空職業(yè)技能及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3.能力要求：熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的文字撰寫(xiě)能力；具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力；具備良好的溝通表達(dá)能力與人際交往能力；能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，維護(hù)公司良好形象；能夠適應(yīng)一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與解決問(wèn)題的能力。
4.職業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能高效處理工作；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)；具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法；認(rèn)同公司低空事業(yè)發(fā)展理念，有積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
福利待遇?
1.薪資待遇：月薪3000元，繳納五險(xiǎn)、設(shè)置全勤獎(jiǎng)勵(lì)、餐補(bǔ)等，具體薪資根據(jù)個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力水平等因素綜合評(píng)定。
2.工作時(shí)間：早8:00-晚5:00，公司實(shí)行每周單休制度、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日休息。
3.試用期：三個(gè)月。?