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更新于 9月5日

金融客服專員

7000-14000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服全白班四川話 普通話互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行咨詢服務(wù)
零銷售!零推銷?。何覀兊膷徫唤^不含任何銷售性質(zhì),不需要您說服客戶購(gòu)買任何產(chǎn)品。
· 氛圍輕松,壓力?。簩W⒂诟咝贤ㄅc溫馨提醒,無需背負(fù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和成單壓力。
· 團(tuán)隊(duì)年輕有活力:扁平化管理,同事關(guān)系簡(jiǎn)單融洽,工作氛圍輕松愉快。
· 完善的培訓(xùn)體系:無需經(jīng)驗(yàn),我們提供完整的崗前培訓(xùn),助你快速上手。
主要工作內(nèi)容:
1. 通過電話或線上系統(tǒng),聯(lián)系客戶 詢問意向(沒有任何通時(shí)通次的要求)
2. 耐心、清晰地解答客戶提出的基礎(chǔ)咨詢和問題。
3. 準(zhǔn)確記錄并更新客戶的反饋和狀態(tài),確保信息準(zhǔn)確無誤。
4. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)同,做好客戶的名單整理與對(duì)接工作。
5. 完成上級(jí)交辦的其他與邀約相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
我們需要這樣的你:
· ? 聲音條件佳:普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語調(diào)親切自然。
· 善于溝通:有良好的傾聽能力和耐心,善于理解他人需求。
· 細(xì)心負(fù)責(zé):對(duì)工作有責(zé)任心,能細(xì)致處理信息,避免差錯(cuò)。
· 基礎(chǔ)電腦操作:會(huì)使用基本的辦公軟件。
我們?yōu)槟闾峁?br>· 薪酬福利:4000底薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 業(yè)績(jī)提成。公司老員工平均月綜合1w+,只要肯努力4-5w不是夢(mèng)。上不封頂。
· 福利保障:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、每周下午茶,定期團(tuán)建。
· 作息時(shí)間:朝九晚六,周末大小休,享受國(guó)家法定節(jié)假日。
· 發(fā)展空間:清晰的職業(yè)發(fā)展路徑 ,晉升體制公開透明

工作地點(diǎn)

成都市-武侯區(qū)-武興路兆信中心3號(hào)樓

職位發(fā)布者

曾女士/行政人事

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