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崗位職責(zé)
1. 依據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話形式與潛在客戶進(jìn)行溝通，清晰、準(zhǔn)確地介紹教育課程/活動的核心內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息；
2. 針對性解答客戶關(guān)于課程、聽課安排的基礎(chǔ)疑問，挖掘客戶教育需求，引導(dǎo)并邀約客戶到線下參與聽課活動；
3. 實(shí)時記錄電話溝通情況，按要求整理客戶意向等級、反饋問題等信息，及時錄入公司客戶管理系統(tǒng)；
任職要求
1. 對教育行業(yè)抱有熱情，具備積極主動的工作態(tài)度，有電話銷售、客戶邀約相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)）；
2. 擁有良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力及臨場說服能力，能夠清晰、有條理地與客戶進(jìn)行交流；
3. 注重服務(wù)細(xì)節(jié)，保障客戶溝通體驗(yàn)；