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崗位職責：
1. 銷售流程支持：
· 協(xié)助銷售顧問完成企業(yè)培訓課程/解決方案的售前支持工作，包括客戶資料整理、需求初步分析、方案材料準備等。
· 管理銷售線索系統(tǒng)，及時跟進客戶咨詢，并做好后續(xù)記錄與反饋。
2. 客戶溝通與維護：
· 通過、微信、郵件等方式與意向客戶保持聯(lián)系，傳遞課程價值，解答基礎(chǔ)問題，提升客戶信任感。
· 協(xié)助維護客戶檔案，記錄客戶培訓歷史、需求變化及合作動態(tài)，為銷售跟進提供信息支持。
3. 銷售材料與數(shù)據(jù)分析：
· 整理及優(yōu)化公司培訓產(chǎn)品介紹、成功案例、講師資料等銷售工具包，確保內(nèi)容準確且及時更新。
4. 簽約與交付協(xié)同：
· 協(xié)助完成合同擬定、審批流程跟進、發(fā)票申請等簽約后流程，確保客戶體驗順暢。
· 協(xié)同交付團隊進行培訓前準備（如調(diào)研材料收集、學員名單整理、場地設(shè)備確認等），保障項目順利實施。
任職要求：
必備條件：
1. 本科及以上學歷，市場營銷、商務(wù)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 半年以上銷售支持、客戶服務(wù)或助理經(jīng)驗，有企業(yè)服務(wù)、培訓、咨詢等行業(yè)背景者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力，邏輯清晰，耐心細致，能適應(yīng)多線程工作節(jié)奏。
4. 熟練使用Office辦公軟件（PPT/Excel/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及文檔處理能力。
5. 對企業(yè)培訓行業(yè)有熱情，具備較強的服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神。
優(yōu)先條件：
1. 熟悉企業(yè)培訓常見課程類型（如領(lǐng)導力、銷售技能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等）者優(yōu)先。
薪酬福利：
· 薪資范圍：面議
· 福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓、內(nèi)部課程學習機會、職業(yè)發(fā)展通道
· 發(fā)展路徑：可向銷售顧問、客戶成功經(jīng)理、運營管理等方向晉升